房地产公司市场发展中心监督管理部管理制度【35页】.doc
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房地产公司市场发展中心监督管理部管理制度【35页】.doc
1、市场发展中心监督管理部制度市场发展中心监督管理部制度 岗位职能：岗位职能： 1 1、分管总监、分管总监：对分管体系全方面把控及对分管对应体系部门经理 的工作指导以及安排； 2 2、部门经理、部门经理： a、负责部门的日常运行工作以及团队建设； b、负责调整规划部门工作以及安排； c、负责合理调配监督管理部工资绩效方案； d、负责发行重大问题后上报分管总监及公司领导； e、负责对部门的工作安排和执行结果的追踪抽查； d、负责指导监督管理各板块工作以及进行考核； f、负责对各监督版块发现问题收集汇总进行有效数据分析； 3 3、外包、工程、拓展、监督、外包、工程、拓展、监督 外包外包 a、负责对代理
2、商日常工作进行监督管理； b、负责对代理商户线布线标准进行核查； c、 负责处理分公司投诉关于代理商相关问题以及提交处罚单核实； d、负责抽查代理商对公司运维部公布流程与措施监督执行； e、负责对代理商户线使用核销情况进行抽查； f、负责对外包商使用材料核销监督； g、负责完成上级安排临时性工作； 工程工程 a、负责对公司工程质量验收的管理工作并复查工作； b、负责对公司新建社区问题及时跟踪处理协调； c、负责对新建社区方案造价进行抽查； d、负责对施工方监督与测评； e、负责对新建社区工程质量进行抽查； f、负责对后期拓展社区出现协调不到位问题进行跟踪核查； g、负责对新建机柜标准进行抽查；
3、 h、负责对新建社区工程进度监督； 拓展拓展 a、负责对拓展新社区问题进行跟踪； b、负责相关部门提出对资源户有疑问核查工作，如有问题并追究相 关拓展责任人； c、负责对拓展返点金额监察； d、负责对拓展新社区时因协调问题受阻跟踪，并落实责任人； e、负责对拓展图纸规范进行抽查； 4、综合业务监督 主要负责对分公司或营业厅所有业务开展进行有效监督，主 要针对于市场、运维、投诉、收费、行政 8S 等，并在监督过程中发 现涉及外包、工程、拓展等相关问题要及时与内部相关体系监督版块 沟通，并要求处理之后内部反馈； 5 5、资产、采购监督、资产、采购监督 资资 产产 采采 购购 a、负责对公司交换机使用、材料核销、促销品使用及核销、资产号 粘贴情况监督核查； b、负责对宣传品（店招、广告牌、大伞）监督核查； c、负责对于超权限赠送网时政策监督； d、负责对线路谎报布线情况【四芯谎报布八芯线，或者八
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