1、 物业日常管理制度物业日常管理制度 目目 录录 一、 员工工作纪律第 1 页 二、 保安员管理制度第 2 页 三、消防管理制度 1、 消防控制室管理及应急制度第 3 页 2、 消控室值班人员管理制度第 3 页 3、 消防设备检查保养度第 5 页 4、 电梯困人紧急救援制度 第 6 页 5、 消防监控中心管理制度 第 6 页 四、物业保洁服务标准 1、 基本要求 第 9 页 2、 保洁质量要求 第 9 页 3、 保洁质量三查制度 第 16 页 五、物业维修管理制度(含水电) 1、 工作岗位规定 第 18 页 2、 维修班工具使用管理办法 第 18 页 3、 维修电工岗位职责 第 19 页 4、
2、值班电工岗位职 第 23 页 5、配电房管理规定/配电房安全操作规程 5.1.配电房管理规定第 21 页 5.2 配电房安全操作规程第 21 页 六、绿化管理制度第 24 页 一、员工工作纪律一、员工工作纪律 1.物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。 2.必须按规定着装、佩证上岗。 3.各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置， 不得随意改变、 无故拖延、拒绝或终止工作。 4.各级员工都应遵循逐级请示报告的原则，非特殊情况不得越级 请示报告工作。 5.不擅自离岗，上班不得睡觉。 6.员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时，应将公司配备物品、 钥匙等交公司办公室。 7. 工作期间不准
3、擅自离开自己的工作岗位， 更不允许干其它私活 二、保安员岗位职责二、保安员岗位职责 1维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆 和行人的安全、使门前畅通无阻； 2着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到地回答来 访人的询问，严禁用粗言恶语对待来访者； 3严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者、衣衫不整或行 踪可疑者，坚决拦阻其进入蔬菜大厦； 4时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作。注意车辆和行 人的安全，人多时要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事 件发生，确保门前安全。 5在值班过程中对发现的问题及时处理，紧急情况及时向公司领 导汇报，必要时向公安部门报警。 6及时做好当班值班巡视记录，不得弄虚作假。 7制止闲杂人员、小商贩、推销员私自进入。 8对出入蔬菜大厦的人员做好检查登记，严格按照集团管理规定 执行，不得偷懒，耍滑。 9. 建立健全的防火、 防盗、
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