房地产售楼处销售中心案场经理管理技巧【33页】.doc
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房地产售楼处销售中心案场经理管理技巧【33页】.doc
1、 专专 案案 经经 理理 的的 管管 理理 技技 巧巧 前言前言 一、专案经理的素质一、专案经理的素质 二、专案经理的职责二、专案经理的职责 （一）（一） 教练职责教练职责 （二）监督职责（二）监督职责 （三）策划职责（三）策划职责 （四）信息传达职责（四）信息传达职责 （五）收款职责（五）收款职责 三、三、 专案经理的权利专案经理的权利 四、专案经理的时间、计划管理四、专案经理的时间、计划管理 五、专案经理的关系协调五、专案经理的关系协调 六、专案经理的学习、成长六、专案经理的学习、成长 七、专案经理注意事项七、专案经理注意事项 八、智源机构案场管理守则（案场经理参八、智源机构案场管理守则（
2、案场经理参 考样板）考样板） 前言前言 专案经理是公司的中层管理干部，专案经理素质的高低、对专案经 理管理的好坏，将直接影响案场的管理效果，继而影响到整个公司管理 秩序，并且与各个案场的效益直接相关，最终关系到公司的整体收益。 因此，对专案经理的管理，应有一套实用、高效、可操作性强的制度， 激励各专案，以达到提高工作效率、顺利回收案场预期收益的目的。 一、一、 专案经理的素质专案经理的素质 1、正规大学本科学历，有一定的文字功底。 2、品行端正，言行一致，对房地产行业有浓厚的感情。 3、忠于公司、忠于领导，处处维护公司的形象。 4、对房产行业有较深的了解，对房地产策划有一定的经验。 5、亲身经
3、历楼盘的操作过程，有成功的操盘感受，精于楼盘的现 场管理。 6、善于沟通协调，能与不同类型的人熟练交往，能将营销思路与 开发商阐述清晰。 7、有强烈的敬业精神和创新精神，喜欢迎接新的挑战。 8、自我调节能力强，自始自终保持乐观、积极、向上的心态。 9、能以身作则。 二二 、 专案经理的职责专案经理的职责 （一）（一） 教教 练练 职职 责责 专案经理最直接的职责是现场管理，他首先是一个好的教练， 能在现场不断的发现问题，尤其是销售代表的问题，然后能有针对性的 教会他们。具本内容主要有： 1、销售代表的形象与礼仪。销售人员是公司形 象的代表，无形 中影响着企业形象和案场的销售业绩。专案经理应时时处处观察销 售代表的形象与礼仪，包括着装、化妆、衣服的搭配，衬衣是否该 换了，头发是否该理了等等，应严格按照规章制度上的执行，并提 出建议。 2 、 售代表的日常举止。 销售人员在售楼部的一举一动，
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