1、 陌拜电话之话术陌拜电话之话术 打电话的目的:了解客户需求,寻找潜在客户,推销自我,与客户建立信赖感,约出了解客户需求,寻找潜在客户,推销自我,与客户建立信赖感,约出 带看带看 一、客户篇一、客户篇 11 姐您好,您最近好过来朝阳公园这边看房吗?我们最近出来一套性价比非常高的房姐您好,您最近好过来朝阳公园这边看房吗?我们最近出来一套性价比非常高的房 (详细房源情况介绍(详细房源情况介绍, ,拿最大卖点刺激客户心理)拿最大卖点刺激客户心理) 22 虚拟一套房源,性价比最高的,看客户是否能挑出不满意的地方,再根据客户需求虚拟一套房源,性价比最高的,看客户是否能挑出不满意的地方,再根据客户需求 推荐
2、符合客户需求的房子,描述细节推荐符合客户需求的房子,描述细节 (此种适用于淘宝有详细记录过客户看过哪套房,有明确需求记录的客户)(此种适用于淘宝有详细记录过客户看过哪套房,有明确需求记录的客户) 33 大哥您好,您最近还考虑房产方面的投资吗?大哥您好,您最近还考虑房产方面的投资吗? (开门见山,得到客户有继续听下去的意向立刻推出投资回报率超高的房(开门见山,得到客户有继续听下去的意向立刻推出投资回报率超高的房源)源) 44 姐,您不考虑这个房子是不考虑这个户型还是这个小区呢?姐,您不考虑这个房子是不考虑这个户型还是这个小区呢? (针对推荐后反应不强烈但是又不挂电话的客户,可继续探寻客户真实需求
3、,知道(针对推荐后反应不强烈但是又不挂电话的客户,可继续探寻客户真实需求,知道 推荐到符合客户需求的房源为止)推荐到符合客户需求的房源为止) 55 姐,您可以出来看看,房子这种东西,百闻不如一见,我说的再好您不来看都没感姐,您可以出来看看,房子这种东西,百闻不如一见,我说的再好您不来看都没感 觉的,看了又不一定就要买,多看看,多了解了解,也为您以后买房积累些经验,觉的,看了又不一定就要买,多看看,多了解了解,也为您以后买房积累些经验, 没准您就比我们还专业了呢。没准您就比我们还专业了呢。 (打电话的目的在探寻客户有无购买意向同时重要的还是希望能约出待看,在此种(打电话的目的在探寻客户有无购买意向同时重要的还是希望能约出待看,在此种 市场情况下不可逼客户太紧,需要我们来解除客户顾虑,同时创造与客户建立信赖市场情况下不可逼客户太紧,需要我们来解除客户顾虑,同时创造与客户建立信赖 感的机会)感的