1、 2014 IBM Corporation 购物中心整合工作场所管理 Move to a store life cycle management system 2014 IBM Corporation 2 房地产是组织机构重要的资产 1 Source: CFO Research Services 2 Source: NACORE 3 Source: US Energy Information Administration 19% 零售商机构利润表中，房地产、设施费用所占比例 20% 零售商资产负债表中房地产和设施所占比例 48% 零售商温室气体和废气排放中楼宇产生所占比例 2014 IBM C
2、orporation 楼宇设施管理面临的挑战 3 降低成本 房地产通常是仅次于员工的 第二大支出 法规 温室气体排放、能源利用、水资 源利用、废弃物跟踪、环保措施 和会计法 全球化 基准评测 全球不同的运营 房产/物业管理系统局限于简单记录 ，缺乏数据规范 太多的业务流程处理需要手工方式 难于确认设施服务（FM）的价值 缺少企业知识库积累，需要依赖第 三方 难于识别房产/物业运营的真实的 全部成本 完全不同的建筑管理系统 有丰富的数据，但经常不能用来 提高业务效率 完全不同的设施服务商提供软、 硬服务 房地产和设施运营正面临一个驱动战略业务价值的机会房地产和设施运营正面临一个驱动战略业务价值的
3、机会 2014 IBM Corporation 智慧的楼宇设施管理的成熟度 您在什么阶段? 4 获得获得 对设施数据、 系统、人和流程更 好的管控 构建构建 贯穿设施资产全 生命周期的更有效率 的运营管理体系 实现实现 一个智慧的工作 场所战略，取得更高 的设施资产回报 成熟度 价值 提高了生产力 改进了合规 历史数据分析 降低了成本 改善了决策 降低了风险 实时数据分析 提高了投资回报 自动化的实时响应 预测性分析 制度化的控制 提高了资产回报 管理管理 优化优化 转型转型 2014 IBM Corporation 技术不足阻碍零售商，以满足目标的能力 独立解决方案 自开发数据库 电子表格 Sources: Actual retail company system architecture 2014 IBM Corporation IBM 智慧零售商设施解决方案包括了全生命周期业务活动
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