1、济南商业广场营销运作方案 2002、7 一、 济南市商业的发展 1、发展迅速，形成规模 改革开放以来，济南市的商业与全国兄弟城市一样进入了快速发展的轨道，特别是 九十年代后期，济南市商业的发挥咱更是有了质的飞跃，随着二十一世纪的到来，WTO的 加入更为济南商业领域带来了国家新商业的理念和现代化元素。在商业网点的硬件设施、 软件配套等方面都有了很大程度的提高。截止2000年末济南市商业网点数达到838个，商 品交易额突破495亿元，其中城市市场总数达到318个，商品交易额超过380亿元，全市连 锁超市增加至637家，其商品零售额64.1亿元。 2、消费心理、消费行为从最初级的物质需求转向高级的精
2、神需求 （1）消费心理：从求是、求初、求廉转向求新、求异、求美、求情 、求乐。 过去，特别是短缺经济时代，人们的消费观是求是、求廉、求知。那时只要 适用，价格便宜人们就会产生消费行为。而今的济南市民消费心理将更注重求新、求 异、求美、求情、求乐。即人们在消费中更加看中消费的新颖性、个性化及消费 精神情感的满足。 （2）消费需求：已从最初级的物质需求，转向高级的精神需求。 主要表现在： 购物便利性需求 休闲性、娱乐性需求 相互交流与沟通的需求 开放式购物环境的需求 （3）消费方式已从传统的粗放型转变为集约时尚性 （4）消费层次已从经济便宜型转变为富裕享受型 （5）消费时空已从零星分散型转变为集中
3、满足型 （6）消费能力已从盲目的弱消费力转向理性的强消费力 3、已然形成区域性特征： 市中心的泉城路为中心已形成最强势的商业繁华中心，商业的雏形泉城路步行街、 泉城广场以及贵和购物中心、贵和商厦、百货大楼、人民商场、银座商场等规模化商业 网点，构成了济南市钻石级商业区泉城路商圈，城西以华联，城南、城北、城东以 大润发为龙头形成了以社区经济为主的宅配经济商圈。商圈的区域性特征，是城市现 代商业和现代商业房产形成和发展的需要条件 4、国际商业巨头即将登陆 济南市的消费潜力及辐射力还较大，一些国际商业品牌如家乐福、欧尚、百盛等已将 目光锁定济南。新一轮的商业革命和全新的商业竞争即将来临。 二、 济南市商业的差距 1、整体水平及运作能力尚显滞后 2、配套功能欠缺，硬件设施落后，气氛营造欠佳，停车位严重不足 3、经营管理理念滞后，管理水平模式欠缺，仍处于粗放型管理阶段 4、经营的档次尚属于中高档
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