1、百货的定义及规划解析百货的定义及规划解析 2 集多种商品，依相关品类布局集多种商品，依相关品类布局 较一般百货店规模大、商品丰富较一般百货店规模大、商品丰富 首创于法国，现今普及世界各大都市首创于法国，现今普及世界各大都市 是综合民生消费的零售业，是由“专门店”的经营形态是综合民生消费的零售业，是由“专门店”的经营形态 ，演变成“百货店”，再进化成“百货公司”。，演变成“百货店”，再进化成“百货公司”。 百货公司的定义百货公司的定义 1 3 2 4 3 百货-零售业分类架构图 业种别 农、畜、水产品零售业 食品零售业 衣着、服饰用品零售业 家庭电器、设备及用品零售业 药品、化妆品及清洁用品零售
2、业 文教、育乐用品零售业 钟表、眼镜零售业 首饰及贵金属零售业 建材零售业 燃料零售业 机械器具零售业 机动车及其配件、用品零售业 其他零售业 电子商务及邮购业 零售业 店面零售业店面零售业 无店面零售业无店面零售业 直销业 电视购物 其他无店面零售业 综合商品零售业（业态别） 百货公司、购物中心、超级市场、连锁式 便利商店、零售式量贩、其他 3 4 流通零售业定位图 大众化大众化 高格调高格调 品类齐全品类齐全 品类精简品类精简 量贩店 传统市场 超级市场 精品超市 百货店 购物中心 百货公司 个体杂货店 便利商店 个人商店 社区百货 outlets 专门店 5 百货公司的经营形态与特色 以
3、区域规划商品以区域规划商品 注重空间规划注重空间规划 硬件规划精致、高级硬件规划精致、高级 强调全方位的服务强调全方位的服务 联营形态联营形态 面对面贩售面对面贩售 以扣点分配利润以扣点分配利润 专柜式经营专柜式经营 自营商品自营商品 6 百货形态 都会型都会型 市郊型市郊型 社区型社区型 主要以该地区的主要以该地区的 消费者为来客诉消费者为来客诉 求。求。 位于市中心，卖位于市中心，卖 场面积大，商品场面积大，商品 组合既广又深，组合既广又深， 商品以中高层消商品以中高层消 费群体为诉求费群体为诉求 这是都会型百货这是都会型百货 公司过度竞争的公司过度竞争的 结果，市郊型优结果，市郊型优 点在于租金成本点在于租金成本 稍低。稍低。 7 带动领导流行 以领导品牌为主力 多样化的服务功能 宣传促销整体性 1 2 3 4 题题 百货公司的优势（与其他业态店的比较） 5 VIP顾客的忠实度 8
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