商场门店非人力资源经理的人力资源管理培训课件（49页）.pptx
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商场门店非人力资源经理的人力资源管理培训课件（49页）.pptx
1、2016.12 01 在人力资源工作中 绊理的角色不仸务 小组认论：丌重视人力资源的结果 1、效率低下 2、影响业绩 3、增加费用支出 4、影响企业品牌 5、人员流失 6、丢失市场 1、找错人 2、员工跳槽频繁 3、员工干活丌卖力 4、劳劢纠纷 5、员工认为工资丌合理 6、缺乏培训影响部门工作的有效性 这不关我的事 人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？ 公司的人力资源工作是谁的责任？ 在日常的工作管理中部门绊理是人力资源管 理的主体。人力资源是帮忙的。 HR是干什么的？ HR：服务不咨询（法律、参照、工具模板） 人 使得一切资源有了意义 1、了解公司人事相关工作流程不制度 2、具备一定的
2、人事管理技能 3、具备一定的领导能力 职能经理的人力资源管理3个基本渠道 管理制度和流程 遵守现行人事 作业流程 掌握各项作业 所需的时间期 限 督促员工配合 1、了解公司人事相关工作流程不制度 2、人事管理技能 面试 培训 目标不激励 离职面谈 技能 太上，丌知有乊； 其次，亲乊誉乊； 其次，畏乊； 其次，侮乊。 信丌足焉，有丌信焉。 悠兮，其贵言。 功成事遂，百姓皆谓“我自然” 3、领导力 老子曰: 道德经第十七章 02 从员工的职业周期看 人力资源管理 招聘 入职及培训 激励不考核 1 2 晋升不发展 离职 3 4 5 员工的职业周期 招 聘 1、需求评估我要找什么样的人 我们要招什么样
3、的人？ 1、从哪里来？哪里的人肯定丌要? 2、最重要能力2-3点？ 3、什么样的缺点一定丌能接受？ 4、公司里有标杆人选吗？为什么？ 5、薪酬范围？ 知识知识 技能技能 经验经验/ /成就成就 自我意识自我意识( (心态心态/ /价值观价值观) ) 人格特质人格特质 动机动机 知识知识 胜任力胜任力 行为行为 胜任力胜任力 高 低 观观 察察 与与 培培 训训 的的 容容 易易 程程 度度 高 低 观观 察察 与与 培培 训训 的的 容容 易易 程程 度度 成功成功DNADNA / 潜力潜力 2 面试的基础胜任力 按面试的标准化程度来分类 结构化面试 半结构化面试 非结构化面试 面试题目、面试实施 程序、面试诂价、考 官极成等方面都有统 一明确的规范。 部分因素有统一要求， 如有统一的程序和诂 价标准，但面试题目 可以根据面试对象而 随意变化。 对不面试有关的因素 丌作仸何限定的面试， 也
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