1、 1 酒店客房信息化可行性分析酒店客房信息化可行性分析 云南大平科技有限公司研发的 “金汇” 一体机开创了酒店信息化的国际标准， 为入住酒店客人提供了快捷、方便的娱乐、商务、办公、信息化交流的平台，为 酒店新增盈利，这是酒店业竞争发展的必然趋势。 一、酒店背景分析一、酒店背景分析 1、酒店信息化需求分析、酒店信息化需求分析 酒店信息化的发展趋势主要分为两在应用领域：一是针对酒店的经营，为 节省运营成本、提高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术；二是直接面 对客人所提供的信息化服务。 2、目前酒店信息化现状、目前酒店信息化现状: 目前酒店客房信息化主要有三种方式 ：互联网接口，PC 机和 V
2、OD。 （1） 互联网接口：客人自带手提电脑，按酒店的网络配置进行设置，就 可以上网冲浪，这是目前大多数酒店正在应用的模式，但这种方法增加了客人自 带电脑这一限制条件，而很多商务客人并不总是携带却有上网需求，旅游客人则 一般不会带电脑出门，在上网已成为人们习惯和必备工具和的今天，只有互联网 接口而没有相应电脑配置是不够的。 （2） PC 机：酒店在客房放置一台电脑，客人即可使用，目前少数四星 或五星的部分客房采用这种方式，这种方式投入成本很高，且要求客房面积大， 有专门的放置电脑的地方。更主要的是，电脑的维护成本很高，每次安装更新软 件都必须一台一台进行处理，若有客人自带的 U 盘资料或上网下
3、载的资料带有 病毒， 也会破坏系统而无法使用或者会把病毒感染给下一位客人的资料，安全性 极差。 （3） VOD：酒店在客户房放置机顶盒，客人根据需要点播影视，目前 部分酒店采用这种方式，这种方式功能单一，主要是影视点播，很难满足客人游 戏、办公、通讯等信息化需求。 3、酒店、宾馆业应用需求、酒店、宾馆业应用需求: 90 年代人们出差在外，身上都背台笔记本电脑，为的是工作方便！2008 年的今天潮流已经改变，没有人愿意出差的时候自备一台电脑了，因为太重又不 方便。 但工作怎么办呢？当然最好的解决方法是选择有电脑可以使用的酒店，从 而解决电脑办公问题。这才是现在人的理想目标。但是作为酒店经营者不得不面 对很多现实问题。 2 （1） 资金问题：因为所需电脑数目庞大，所以需要耗费大笔资金； （2） 责任难以划分：如果电脑坏了，这个责任谁来承担，如何界定产品是 由顾客使用不当造成（甚至故意拆卸等）或
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