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销售谈判二十计之讨价还价篇.doc

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销售谈判二十计之讨价还价篇.doc

1、销售谈判二十计之讨价还价篇销售谈判二十计之讨价还价篇 讨价还价是销售谈判中最关键、 最艰巨、最困难、 最紧张、 最费时,也是最精彩的环节, 是很多销售人员自以为最熟悉的谈判环节。 讨价还价的核心当然是价格, 我们知道价格是由 两个方面组成的:标价和标价的理由,所以销售谈判人员在进入这个环节以前必须明确,讨 价还价不仅是针对标价的数字游戏,更加是关于标价理由的争论。 标价理由决定的是标价的合理区间, 比如流通环节的进场费用。 某个大型卖场单个 SKU 的进场费 500 到 1000 元都是合理的, 卖场方面坚持的肯定是 1000 元的理由, 供应商坚持的 肯定是 500 元的理由, 所以双方的讨

2、价还价最终围绕的焦点就是: 寻找一个双方都能接受的 定价理由。 既然,讨价还价的实质就是对标价理由的谈判。那么,在这个过程中双方所有的行为, 就是让对方理解和接受己方的标价理由,从而接受己方的标价。 讨价还价过程包括讨价和还价两个方面, 充分的讨价是有效还价的基础。 有些销售谈判 人员认为还价才能体现自己能力,这是大错特错的。 比如我们和销售商谈判时,喜欢告诉销售商:公司的价格体系是这样的,在这个价格体 系里销售商可以有 5%的利润空间。结果在具体的操作过程中当销售商达不到 5%的利润空 间时,我们将面临销售商的巨大压力,不得不在促销政策,乃至价格政策本身与销售商进行 另一场艰苦的谈判。 建议

3、: 我们不妨就结算价格和销售商进行这样的谈判:首先了解销售商目前的利润情况, (讨 价)比如是 6%;分析目前的利润与销售量的关系,对方或许会告诉你: “一年销售 200 万” , (讨价的继续) ;你可以告诉对方,按照你的信息,其实扣除促销因素,对方的实际利润是 4%,而且销售量也没有 200 万; (开始还价)对方接下去会要求你报价; (对方开始讨价) 这个时候你不要急于报出 5%,而是希望对方提出一个实在的建议; (还是讨价)如果对方 的报价高于 5%,你可以建议对方提出理由;如果对方的报价低于或等于 5%,你可以问对 方在实际操作中对方有什么方法来实现这个利润率,或对己方有什么要求; (还是讨价)对 方通常会反问己方有什么措施; (对方还价)这个时候你必须拿出你经过深思熟虑的方案; (还价)经双方对实现利润的方法讨论并达成共识之后,你方报价 5%,这个时候对方已经 对实现利润的方法


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