1、 1 学 习 与 研 究 第 1 期 西安民生集团股份有限公司 2014年7月 4日 未来商业形态的格局与趋势未来商业形态的格局与趋势 【编者按】2014 年 7 月 3 日，公司执行董事长兼首席执行官 马超主持召开西安民生首席执行官办公会，会上公司经营班子 及总部各部门负责人集体学习了题为未来商业形态的格局与 趋势的文章，公司经营班子共同学习、讨论了目前商业发展 变革的现状及趋势，并对公司管控调整变革方向进行了探讨明 确。现将未来商业形态的格局与趋势文章下发，请全体管 理干部深入学习，转变思想观念，深入领会商业发展形态及新 模式的变革，积极应对行业危机和挑战，深入推进公司经营管 2 理变革，
2、全力推进企业创新发展。 一、移动互联网将如何改变未来的商业格局，发展趋势将 会如何？ 从线下实体，到线上电商，再到移动互联网电商，短短 30 年的市场演化，形成了相互关联又彼此独立的“三个世界”结 构。2014 年， “第三世界” （移动互联网）正式登上舞台，开始 重构市场结构，普遍称之为移动互联网元年。从这个元年开始， 中国市场的商业形态将形成什么格局，又会向什么趋势演变， 本文做一次探索，抛砖引玉。 二、线上营销究竟改变了什么？ 电商与店商的战争焦点，我们总结为五大力量的消长：快 递消灭渠道、网银支付消灭终端、SNS（社交化媒体）消灭传统 媒体、SEO（搜索引擎优化）消灭广告、客户端消灭逛
3、街。淘宝 天猫、京东、易迅等，是进攻方力量的代表。 电商的顾客在“空中”即被拦截，央视媒体的饱和轰炸， 也不能改变消费者购物路径迁移的趋势。2013 年马云与王健林 1 亿元对赌电商份额，以 2014 年王健林的主动取消而告结束。 形势比人强：线下店商无法阻挡线上电商对零售份额的瓜分。 2013 年，从李宁到好想你，百货商场的关店潮蔓延到品牌连锁 店，已经充分说明，传统商业形态的模式红利已经走到了尽头。 在电商生态消解店商生态的五大力量冲击下，涉及的绝不 3 仅仅是渠道、终端、传播、支付等的变革，而是在商业生态背 后的社会形态发生“巨变” 。我们认为，线上营销（含电商与移 动电商）的五大力量，使社会的四大基础结构发生本质改变。 时间变化 电商尤其是移动电商，让商业变成了真正的 365 天24 小 时的“不眠商城” ，无时不商业、时时在销售变成了现实，朝九 晚五、门店营业时间变成落后的代名词
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