1、 流程手册支持文件流程手册支持文件 编号： TFH-YX-ZY002 版本：A/1 销售重点环节管理指引销售重点环节管理指引 北顶北顶 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录修订记录 日日 期期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 2009-5-15 A/1 营销管理部变更名称 1.1. 目标：目标： 规范公司项目销售管理过程，控制重点环节工作质量，提升销售执行力。 2. 适用范围：适用范围： 适用于北顶置业公司房地产项目营销过程管理。 3.3. 术语和术语和定义：定义： 3.1 重点环节重点环节：指房地产项目销售过程中的 13 个重要环节，包括
2、：项目前期市场调研、项目定位、编制 项目销售指导书、选择广告公司、编制项目营销策划方案 、编制项目营销计划 、编制开盘前产 品/宣传导入计划 、开盘准备、开盘总结和下阶段策略调整、编制日常销售报表、阶段销售检讨和下阶 段策略调整、编制尾盘销售计划 、编制项目销售总结 。 3.2 销售重点环节管理：销售重点环节管理：指由销售中心(北顶项目部)主导，相关责任部门参加，销售中心(北顶项目部)主 管领导指导， 通过加强对房地产项目销售过程中关键环节的专业指引和规范操作， 从而提高项目开发销 售效果的过程。 4.4. 部门职责：部门职责： 4.1 销售中心(北顶项目部)：负责主持销售重点环节工作的执行，
3、制定并根据实际情况调整项目销售重点 环节管理时间表； 4.2 相关责任部门：协助销售中心(北顶项目部)，参与部分销售重点环节工作。 5.5. 作业内容：作业内容： 活动活动 详细内容详细内容 负责部门负责部门 协助部门协助部门 输出输出 1. 项 目 前期市 场调研 1.1 销售中心(北顶项目部)负责进行项目前期市 场调研，编制项目前期市场调研综合报告 ， 报告包括但不限于以下内容： 北京市房地产市场概况 项目所作区域房地产市场状况 竞争态势分析 市场需求和消费行为分析 销售中心 ( 北 顶项 目部) 物管公司 投资运营部 项 目 前 期 市 场 调 研 综 合 报 告 活动活动 详细内容详细内容 负责部门负责部门 协助部门协助部门 输出输出 宗地周边环境概述及项目 SWOT 分析 市场调研结论及发展建议 2. 项 目 定位 2.1 销售中心(北顶项目部)组织相关部门进行区 域公司项目定位
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