清溪嘉信商业广场员工入职培训资料（55页）.ppt
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清溪嘉信商业广场员工入职培训资料（55页）.ppt
1、清溪嘉信广场 员工入职培训 目录 公司的企业文化与慨况 公司的组织架构与公司目标 管理大纲 1 2 4 3 员工守则 4 5 6 8 7 行政管理 人事、考勤管理 办公资产使用管理制度 奖惩制度 简介 嘉信广场地处清溪鹿湖西路与清凤路交汇处，零距 离于清溪镇标，位属电子名城新老城交汇处、城市最中 心，周边商铺林立，汇集了庞大的交通流和人流，是清 溪最有消费能力和最庞大消费群体的集聚区。清溪嘉信 广场坐拥繁华，承沿地段百年商业价值，当之无愧的为 清溪核心商业圈和商业龙头地位，商机蓬勃。 公司的组织架构与岗位职责 总经理 1名 后勤部 财务部 店长 1名 经理 电工 防损主管 防损员 核算会计 2
2、名 出纳 1名 收银主管 1名 收银员 14名 营运主管 2名 客服主管 1名 策划主管 1名 客服员 4名 招商经理 2名 营运领班 6名 结算会计 1名 设计师 1名 行政主管 1名 保洁员 行政专员 1名 人资专员 1名 总经办文 员 市场专员 1名 IT部主管 1名 岗位职责 岗位说明：岗位说明： 1、店长（兼营运经理）：在总经理领导下全面主持 嘉信的日常管理工作，完成公司下达的效益指标和重 点工作；组织拟定年度业绩目标、重点工作计划并执 行；提升团队管理水平提高嘉信广场商业价值。 2、营运主管/领班：主持协调嘉信广场营运部日常工 作，负责供应商管理及员工管理； 3、客服主管：日常营业
3、过程顾客投诉、售后服务统 筹工作；大项目客户的日常维护和工作协调。提升嘉 信广场服务水平和质量。 4、策划副理/主管：根据公司经营方针制定嘉信广场 整体推广计划，提升公司整体品牌形象和价值；统筹 和整合广告、赞助、媒体等资源，提高嘉信广场的活 动成效； 5、设计师：建立和完善商场VI体系；负责公司网页 的维护；负责节日活动主题的设计和装饰陈列。 6、人资专员：负责人员招聘、入职培训、薪酬管理； 拟定嘉信广场人员筹备计划和晋升考核制度； 7、行政专员（兼前台）：客户接待，来往商函归档 整理，办公室资产管理；8、招商经理：整合嘉信广 场招商资源，优化业态组合和供应商质量，提升公司 营业平效； 9、市场专员：根据公司整体推广计划建立业态联盟 商户，优化资源，与时俱进开发多类合作方式和渠道 （含团购）；提升会员增值服务； 10、总经办文员（兼行政主管）：协助店长完成文档 归类/文案撰写/跟进各部门
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