盛大房地产集团网络市场传播方案(奥美)（54页）.ppt
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盛大房地产集团网络市场传播方案(奥美)（54页）.ppt
1、盛大网络盛大网络 市场传播方案市场传播方案 目录目录 一、背景分析 二、建立传播管理体系 三、市场传播策略 四、市场传播方案 五、服务团队 六、项目预算 七、关于西岸奥美 背景分析背景分析 盛大的优势盛大的优势 6000余万用户 软银 USD4000万 英特尔、微软等 强大合作伙伴 自主研发的 “新传奇” 中国最大的网络游中国最大的网络游 戏公司，占有戏公司，占有 60%60%市场份额市场份额 背景分析背景分析 盛大的劣势：品牌危机盛大的劣势：品牌危机 媒体记者的攻击 其他媒体的转载 媒体普遍疑虑 因欠费问题导致 与ACTOZ合作的中 止 与Wemade诉讼 竞争对手的言论攻击 部分经销商不满
2、 “传奇”用户的流失 用户的担忧 背景分析背景分析 攻击盛大攻击盛大关键词关键词 缺乏诚信因拖欠代理费与韩方协议的终止 偷税漏税渠道销售的财务盲点 盗版“传奇”“新传奇”源代码与品牌涉嫌 盗用韩方“传奇” 毒害青少年让众多孩子彻夜玩“传奇”，影 响工作和学习，身体健康 欺骗消费者涉嫌篡改“传奇”源代码，设置 游戏后门 背景分析背景分析 盛大品牌受到前所未有的冲击盛大品牌受到前所未有的冲击 来自外部：信任危机来自外部：信任危机 来自内部：“免疫系统”危机来自内部：“免疫系统”危机 解决之道解决之道 第一阶段：先治标应急第一阶段：先治标应急 第二阶段：危机防范与处理第二阶段：危机防范与处理 与内部
3、整治并行与内部整治并行 （标本兼治）（标本兼治） 第三阶段：品牌全面重建第三阶段：品牌全面重建 一个月左右时间一个月左右时间 三个月左右时间三个月左右时间 三至六个月时间三至六个月时间 解决之道解决之道 言辞激烈 媒体 温和中立 媒体 支持 媒体 媒体是“标”中之“标” 一 对 一 沟 通 在 诚 信 上 做 文 章 互 动 娱 乐 转 移 视 线 在 诚 信 上 做 文 章 解决之道解决之道 玩家 合作伙伴 政府 其他目“标”受众 回 报 沟 通 、 回 报 强 化 关 系 解决之道解决之道 盛大网络是“本” 高速发展导致 发展策略欠稳健 传播体系 不够完善/强健 缺乏与媒体 紧密/有步调的沟通 合作伙伴关系的 系统构建不够 解决之道解决之道 标本兼治 对 外 传 播 的 全 面 执 行 内 部 传 播 管 理 体 系 完 善 盛大网络的品牌美誉度盛大网络的品牌美誉度 误解和猜测误解和猜
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