1、引子: 不同的经纪人谈同样的单子: 为什么有的人谈成了? 为什么有的人没谈成? (原因很简单,是因为有些人没有掌握有效 的谈判方式及技巧) 谈判的基本原则 信任原则(体现辛苦度)信任原则(体现辛苦度) 谈任何单子,都有一个重要的前提在做支撑:那就是房东、 客户对经纪人的信任。如果房东和客户对我们一点信任都没 有或信任度很低,那单子谈起来就很费力了。不论是在带看 中还是在谈判中,我们务必要取得双方的信赖和认可,比如 在带看中表现自己没有吃饭的给客户找房或花了很多时间找 了多少业主去陌拜找房,来取得客户对我们服务的认可。在 谈判过程中,不断强调我们一直在做对方工作,打了多少电 话才争取到现在的价位
2、,让他们感觉到现在这个价格来的不 容易。总之,一定要提高双方对我们的认可,客户业主越是 信任我们,谈判就越顺利进行。 谈判的基本原则 中立原则中立原则 (好多经纪人在谈判过程中,不能很好的摆正自己的位置,总是把自己牵扯到 谈判中。经常有房东怒道:“到底是你买房还是客户买房,你凭什么说我的房子 不好,我不卖了”!然后客户又对他说:“你要是觉得我应该加钱,那你替我加, 我没钱,你觉得房子值就你买吧”!结果,把自己搞得里外不是人,谁都不说 好!) 原因很简单,就是没有保持中立!我们要记住:我们谈房东价格让他降的任何理 由都是客户说的是客户的意思,我们谈客户价格让他加价的任何理由都是房东说 的是房东的
3、意思,我们不买房我们不能去以自己的名义去让房东客户降价加价。 每次我们都要以房东的嘴谈客户,就说“客户说了大哥您的房子是北向的,朝南 的才卖9500一平,结果您卖1万,实在太贵了,所以客户想让你价格降一些!” 同理,我们要以房东的嘴谈客户时就说“房东说了,大哥这个房子装修花了20万, 而且送车位,所以一点都不贵,他希望您能加上来”!这样,我们以双方的名义 去谈,双方就不会责怪我们站着说话不腰疼了!才能更好地接受我们的说服! 只有,当房东和客户真的是征询我们的意见时我们才能以个人名义说话,给他们 信心和建议!让他们让价!否则,一直要保持中立! 谈判的基本原则 差价原则差价原则 谈判初期坚决不能告知房东和客户的底价 比如一套荣乐小区65平的房子,房东底价105万, 我们给客户报110万,客户看完房出价105万,我 们给房东说客户出102万,那么我们要用110万来 斡旋客户从105加价,用102