1、 手 册 手 册 Segmentation Handbook of Vanke 市场细分市场细分 2005年8月 集团产品品类部 内部资料仅供交流严禁外传 5 5 前言 市场细分同房地产 全国市场细分方案 全国市场细分的详细论述 成交客户分析 品类规划 附件(调研问卷) 前言 市场细分同房地产 全国市场细分方案 全国市场细分的详细论述 成交客户分析 品类规划 附件(调研问卷) 目录/Contents目录/Contents 1 3 7 1 3 7 13 13 3 3 53 53 58 58 市场细分手册市场细分手册 第一部分第一部分 ? 1.1 市场细分介绍市场细分介绍 ? 1.2 房地产市场细
2、分背景房地产市场细分背景 - 4 - 市场细分手册市场细分手册 1.1 市场细分介绍 1.1 市场细分介绍 1.1.1 市场细分定义 1.1.1 市场细分定义 市场细分是指根据消费者对产品的不同需求、不同购买行为及购买习惯,把整体市场分割成若干不 同的小市场群。市场细分的核心是差异性,它是市场导向的营销及产品观念的基础。 1.1.2 市场细分作用 1.1.2 市场细分作用 企业面对着成千上万的消费者,他们的需求和欲望是千差万别的并且分散于不同的地区,而又随着 环境因素的变化而变化。对于这样复杂多变的大市场,任何一个规模巨大的企业、资金实力雄厚的 大公司,都不可能满足该市场上全部顾客的所有需求。
3、市场细分后,企业可以根据自身的优势条件, 从事某方面的生产、营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,并取得利益最大化。 1.1.3 市场细分原则 1.1.3 市场细分原则 在进行市场细分时应遵循如下原则: 可识别性:可识别性: 指细分市场能够被识别和进行定量描述。即细分市场范围明确,能定量判断各细分市场 比例情况。 差异性:差异性: 指各细分市场的消费者在需求、偏好、消费行为及态度等方面存在显著差异性。如不同细 分市场消费者对产品需求差异不明显,而消费行为上的趋同性远大于其差异性,这一市场细分便不 成功。 可进入性:可进入性: 指企业通过营销活动能够影响到细分市场。一方面,有关产品的信息能够通过一定通道 传递给该市场大多数消费者;另一方面,企业可以将产品通过一定分销渠道运送到该细分市场。 有效性: 有效性: 指细分市场能够满足企业盈利目