1、13.13.售楼软件系统管理制度售楼软件系统管理制度 1 目的和范围:目的和范围:为了科学、准确及时记录、反馈销售信息,减少因人为过失及监 管漏洞而给公司带来的损失,提高公司的工作效率,规范使用售楼远程管理系 统及明确使用软件的工作职责和操作程序,特制定本制度。 2 2 职责:职责: 2.12.1 系统管理员(财务部)系统管理员(财务部) 2.1.1 负责建立新项目、用户帐户及权限设置,屏蔽项目初始资料 2.1.2 负责变更操作:按批件变更项目资料 2.1.3 负责系统监控操作 2.1.4 负责系统的维护、更新和完善 经营销售部经营销售部 2.22.2 2.2.1 负责按批件进行特殊预留操作
2、2.2.2 负责初始资料及核定产权面积的录入 2.2.3 负责楼盘和预留楼盘的定购工作、定购的变更操作 2.2.4 负责催收定金,并向财务部报送解除定购协议客户清单 2.2.5 负责办理签约手续并提供相关优惠批件, 负责未签约客户的跟踪及 反馈,办理延迟签约批准单 2.2.6 负责合同审核操作,已审核合同的更改操作及审核,退房操作及退 房款的报批。 负责合同监证、按揭收件送审并进行电脑登记。 2.2.7 2.2.8 负责发送交房通知书并进行电脑登记,负责接楼申请及审核操作, 通知财务接楼应收相关费用,特殊接楼通知书的送审和尾款的催收。 2.2.9 负责发送办理产权通知书并进行电脑登记,通知财务
3、办理产权应收 相关费用,并签定补充合同。 2.2.10 负责会员积分申请的录入。 2.32.3 财务计统部财务计统部 2.3.1 负责项目初始资料的审核 2.3.2 负责恶意预留的通报,反馈未及时签约情况 2.3.3 收取楼款、相关费用及相关变更款并开具相应票据 2.3.4 负责合同及变更合同的复核,票据的换发工作,退款的审核及支付 2.3.5 负责确定按揭送审银行及协调、跟踪工作 2.3.6 负责复核办理接楼、产权相关费用,收取接楼尾款 2.3.7 负责接楼确认单复核,负责发出特殊接楼催款通知书给经营部 2.3.8 负责核定面积增减款的复核、补充合同的审核,开具购房发票并进 行电脑登记 2.3.9 负责会员积分兑换审核 2.3.10 负责违约客户楼款的催收, 将恶意违约客户清单送总经室律师处理。 2.42.4 总经室总经室 2.4.1 负责合同、变更合同、补充合同的审核操作,盖章 2.4