1、需求理解与匹配演演练练打打分分表表 租赁场景2（满分100分） 打分员：_ 经纪人：_ 客户：_ 评评分分标标准准： 1.打分员根据经纪人表现进行打分，请严格依照评分表内容客观评分，不依个人好恶判断 2.考核点可不按顺序，严格按照评分标准评分，没做到或不完全做到均计0分 3.模拟结束后将经纪人演练中的问题和分数讲述给经纪人，点评时间需控制在2分钟之内 核核心心能能力力知知识识点点评评分分标标准准得得分分 服服务务 礼貌态度 面带微笑，用词礼貌，态度积极 0 0 22 了了解解 与人相关 a.租住人数 b.租房原因 0 0 33 与钱相关 租金预算 a.了解价格上下区间 b.试探客户最大价格接受
2、范围 0 0 1010 付款方式季付、半年付、年付 0 0 55 佣金 a.跟客户明确支付标准 b.铺垫客户需支付的佣金 0 0 55 与时间相关租期/起租日 a. 了解到具体租期时长 b. 具体起租算租金日期 0 0 55 与房子相关 楼层/户型 a.意向楼层/拒绝楼层 b.试探客户对其他户型接受程度 0 0 1010 装修 a.询问对装修的具体要求 b.展示照片询问客户意见 0 0 1010 与位置相关 小区环境/位置要 求/周边配套 a. 对小区环境的具体要求 b.询问位置范围 c. 询问客户周边配套要求 0 0 1010 判判断断 判断确定客户需求点 a. 楼层一定要有电梯 b. 必须要有2个卫生间 c. 超过6800元/月坚决不考虑 0 0 1010 再再试试 匹配房源，深挖客户核心需求 积极匹配房源，主动邀约带看 0 0 2020 对对比比/ /锁锁定定 帮助客户对比、筛选房源、锁 定客户核心需求 a. 筛选出匹配客户需求的房源 b. 锁定了三个核心需求即可给分 0 0 1010 考考官官点点评评 1. 演练过程中经纪人做得较 好的地方给予其表扬 2. 经纪人有待改善的地方请 进行专业、细致的点评 得得分分：
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