物业消防培训课件

1、灾年部分火灾 3.11 江西萍乡江西萍乡 33人人 3.28 广东惠来广东惠来 17人人 3.29 河南焦作河南焦作 74人人 4.22 青州分公司青州分公司 38人人 6.30 广东江门广东江门 35人人 6.30 重庆垫江重庆垫江 10。

2、论和技能的培训. 4.0程序要点 4.1培训计划注制定 4.1.1消防管理主管每年12月10前制定完毕下一年度的消防培训计划上报公司审批. 4.1.2消防培训计划必须符合下列要求: a不违反国家的有关法律,法规和具体操作规范; b有具体的组。

3、理论和技能的培训. 4.0 程序要点 4.1 培训计划注制定 4.1.1 消防管理主管每年 12 月 10 前制定完毕下一年度的消防培训计划上报公司审批. 4.1.2 消防培训计划必须符合下列要求: a不违反国家的有关法律,法规和具体操作规。

4、 消防法第 5 条, 每个单位和个人都有维护消防安 全,保护消防设施预防火灾报告火警公共场所的工作人员有组 织和引导在场群众疏散的义务, 任何成年公民都有参加有组织的灭火 义务.任何单位个人都不得损坏挪用停用消防器材,不得埋压 圈占消火栓。

5、消防水源地上消防栓室内消防栓消防栓加压阀 水泵房. 即一懂三熟悉 .做到三懂三会三能 : 三懂:懂本岗位的火灾的危险性懂火灾预防措施懂火灾 的扑救方法. 二会:会使用灭火器材会报警. 三能:能自觉遵守消防规章制度能及时发现火险隐患能 有效的。

6、器材,然后回原位站好. 3.4 听到着战斗服准备口令后,消防员做好准备. 3.5听到开始信号后,消防员迅速向前,脱下解放鞋,穿好消防鞋,下装,粘合下装尼龙搭扣,系好腰带,戴好盔帽,帽带拉至下颚;穿好上装, 粘合上装尼龙搭扣,扎牢安全带,立正。

7、每年发生火灾约近几年来,我国平均每年发生火灾约4 4万起,万起, 死死20002000多人,伤多人,伤3000300040004000人,每年火灾人,每年火灾 造成的直接财产损失造成的直接财产损失1010多亿元,尤其是造多亿元,尤其是造 成。

8、示标志 防灾救护手册 消防篇 防灾救护手册防灾救护手册 消防篇消防篇 就寝前和外出前应做那些检查就寝前和外出前应做那些检查 检查电气燃气有否关闭烟火有否 熄灭. 防灾救护手册防灾救护手册 消防篇消防篇 居家逃生计划应怎么做居家逃生计划应怎么。

9、灾.如汽油煤 油原油甲醇乙醇沥青石蜡火灾等. C类火灾:指气体火灾.如煤气天然气甲烷乙烷 丙烷氢气火灾等. D类火灾:指金属火灾.指钾钠镁钛锆锂铝 镁合金火灾等. 一火灾的定义与分类一火灾的定义与分类 1火灾的定义:在时间和空间上失去控制 。

10、防火 六字诀六字诀 查:就是认真及时查处火灾隐患; 报:就是立即报告上级和保安部; 除:就是坚决消除存在的火灾隐患; 拒:就是拒易燃易爆物于酒店门外; 督:就是上级督促下级,同事相互督 促防火工作. 学:就是积极学习防火知识和技能; 火场疏。

11、民经济的飞速发展,我国每近几年来,随着国民经济的飞速发展,我国每 年发生火灾约年发生火灾约6 6万起,死亡万起,死亡30003000多人,伤多人,伤50005000至至80008000 人,每年火灾造成的直接财产损失高达人,每年火灾造成的直。

12、GABC型手提 式干粉灭火器; 三保持疏散通道畅通,严禁堆放杂物.小区电 动车集中有序停放,停放位置不得占用消防疏散通道 ,严禁在无人看管的区域内充电.严禁小区内车辆停 放占用消防车通道; 四消防控制室水泵房配电室等保持干净整 洁,严禁堆放。

13、警示 2828 火场逃生和人员疏散 一 事故警示 事故警示 浙江天台足浴店火灾事故浙江天台足浴店火灾事故 事故警示 松江一果品仓库起火并险些波及一浴场松江一果品仓库起火并险些波及一浴场 燃烧物主要为纸箱,以及少部分木材和电器,据消防人员初步。

14、安全四个能力建设的内容消防安全四个能力建设的内容是什么是什么 1检查和整改火灾隐患的能力检查和整改火灾隐患的能力 ; 2扑救初期火灾的能力扑救初期火灾的能力; 3组织引导人员疏散逃生能力组织引导人员疏散逃生能力 ; 4消防安全知识宣传教育培。

15、防设施日常工作要求 第二单元 安防设施日常工作要求 第三单元 消防设施,是指火灾自动报警系统自动灭火系统消火栓系统防烟掋烟系统 以及应急广播和应急照明安全疏散设施等. 消防设施及安防设施的简介 消防设施 安防设施主要有电子围栏防爬刺电子巡更。

16、1.4.原则: 1.4.1.群众性 1.4.2.科学性 1.4.3.依法管理 1.4.4.谁主管谁负责 2.什么是火灾:什么是火灾: 火灾是燃烧的时间空间失去控制而造成的人身伤亡 和财产损失 所带来的灾害. 3.怎么预防火灾的发生:怎么预防。

17、施灭火注意事项 1 一切行动听指挥; 2 注意自身安全,避免伤亡; 3 用水扑救带电火灾时,必须先将电源断开,严 禁带电扑救; 4 使用水龙带时防止扭转呾折弯; 5 灭液体火灾时汽油酒精不能直接喷射液面, 要由近向远,在液面上 10 厘米左。

18、3.3消防管理中心班组长负责其主管实施消防理论和技能的培训. 4.0程序要点 4.1培训计划注制定 4.1.1消防管理主管每年12月10前制定完毕下一年度的消防培训计划上报公司审批. 4.1.2消防培训计划必须符合下列要求: a不违反国家的。

19、环廊. 改变传统疏散习惯,向 商铺内侧疏散. 传统疏散习惯,通过商铺门面疏 散到疏散走道环廊. 疏散的 灵活性 一般 最差 最佳 最难点 异型卷帘技术的应用或 牺牲空间效果设置角柱. 店铺门面采用防火卷帘 进行防火分隔仅达到 天窗及中庭带端。

20、3.1 主管经理负责抽查培训实施情况主管经理负责抽查培训实施情况, ,验证培训效果及对外联系培训教师验证培训效果及对外联系培训教师. . 3.23.2 消防管理中心主管负责制定消防管理中心主管负责制定,年度培训计划年度培训计划,并具体组织实。

21、接听,谢谢. 目录 一法律法规对于物业服务企业消防管理方面的 规定 二学好消防知识对于工作和生活的重要性 三学习消防基础知识要达成的目标 四燃烧的基础知识 五灭火的基本方法 六常用消防器材 七常见消防设施 八火灾的定义与分类 九小区消防管理。

22、应和自燃 燃料泄漏 静电放电 照明灯接触易燃材料 焊接火花 明火无保护措施 电气设备或照明线路 故障 火灾的原因 5 这三种元素同时出现时才能产生火这三种元素同时出现时才能产生火 燃料燃料 热量热量 氧气氧气 火火 火源生成三角形 6 火源。

23、目标:所有的努力只为了一个目标:成交成交 高端物业高端物业 高端物业产生的背景高端物业产生的背景 人们的居住理想已经超越单纯的居住,开始追求更加人们的居住理想已经超越单纯的居住,开始追求更加 舒适与方便建筑的风格社区景观教育配套及楼舒适与方。

24、商业小 型集中商业 租售并举 操作灵活,利于资金的回笼; 租金与售价不对等 先售后租 快速回笼资金,以统一租赁方式确保商业后期 经营;买高了vs卖低了产权式销售 社区商业集 中商业 只租不售 遵循商业客观规律的最佳处理方式; 资金大回收周期。

25、保障商场内正常 营业秩序营业秩序 2消防工作的方针 :预防为主,防消结合 3消防工作的原则:原则:坚持专门机关与群众相结合 的原则,实行防火安全责任制 二消防基本知识二消防基本知识 1 1消防名词解释消防名词解释 火灾:火灾:时间或空间上。

26、消防电话接口位置明显 前面无遮挡;前面无遮挡; 3喷淋烟感设备系统工作正常;喷淋烟感设备系统工作正常; 4消火栓位置明显零部件齐全,前面消火栓位置明显零部件齐全,前面 1.5米范围内无杂物及设备不被遮挡,且有米范围内无杂物及设备不被遮挡,且。

27、危险性.为此,公司各级领导对消防安全问题非常重视危险性.为此,公司各级领导对消防安全问题非常重视.根据.根据 国家的消防法律法规及公安部国家的消防法律法规及公安部6161号令即号令即机关团体企机关团体企 业事业单位消防安全管理规定业事业单位。

28、的增值,宜提倡物业的早期介入. 业主与用户是一回事吗 业主是指特定物业的产权所有人.包括根据任何租约授予他她继承权期限而于当时 享有继承权的自然人或法人.在适当时候,业主也包括物业产权的代理及授权代表.用户指 在物业契约或租约中明确指定对该。

29、从项目制胜的战略角度系统 讲述了获得竞争优势的奥秘. 第 1 操作环节:理解先期导人物业管理 本策划包括物业管理规划,它与建筑规划的不同之处在于:各自所站的角度不同.我们 发现,大多数建筑设计院在规划设计时,未能充分或准确考虑日后的物业管理。

30、全 一一 基础管理基础管理 1.1. 集团发文放假节日期间各公司安全品质集团发文放假节日期间各公司安全品质 部安排人员值班可调休,值班期间进行部安排人员值班可调休,值班期间进行 重点部位既环节的监督检查.重点部位既环节的监督检查. 2.2。

31、对小孩统一称小朋友;对学生可称同学 4 问候问候 见面问候时可用您好您好XXXX或以当时的时间来问好 如早上好早上好XXXX早上十点钟之前中午好早上十点钟之前中午好 XXXX下午好下午好XXXX晚上好晚上好XXXX 微笑并点头示意 5 祝。

32、RT2:现 场 的 具 体 操 作 客服服务细节要求 前台接待:起身相迎三米六齿业务熟练首问责任制 投诉处理:耐心倾听认真记录快速处理全程跟踪 档案管理:觃范填写正确分类妥善管理 管家服务:高敁便捷全程跟踪服务完美享受 PART2:现 场 。

33、人的约定俗 成的行为规范和程序.它是礼节和 仪式的总称,具体表现为: 1礼貌 2礼节 3仪容 4仪式等. 礼 仪 的 本 质 礼仪是人类内心情感的外在表现.凡是把内心待人接物的尊 敬之情,通过美好的仪表仪式表达出来就是礼仪.服务行 业中,服。

34、商厦火灾 2000 年 12 月 25 日 21 时 35 分圣诞狂欢夜,河南省洛阳市东都商厦发生特大火灾事故,造成 309 人死亡, 7 人受伤,直接财产损失 275 万元. 法医鉴定结果 309 人均为吸入式窒息死亡其中男 135 人。

35、确保设备正常运行的重要保障条件,也是 物业设备管理的重要工作之一. 目的: 指导物业其他项目规范标准的对专用配电房进行保养,如何通过保养及时发 现设备存在的安全隐患,做到早发现早处理,防患于未然;延长设备的使用寿命, 改善设备的运行工况 。

36、理 Commercial Properties Operation 4 案例 Case Studies 如何提升商业物业升值潜力如何提升商业物业升值潜力 1 商业物业的核心价值 Core Value of Commercial Proper。

37、目标:所有的努力只为了一个目标:成交成交 高端物业高端物业 高端物业产生的背景高端物业产生的背景 人们的居住理想已经超越单纯的居住,开始追求更加人们的居住理想已经超越单纯的居住,开始追求更加 舒适与方便建筑的风格社区景观教育配套及楼舒适与方。

38、臵房出租单元公共娱乐休闲设施的日常管 理. 受理业户之电话书面及口头之投诉事项,做好记录,并对事项记录 整理分类,并及时通知相关部门,重大事件及时上报. 向业户解释说明物业服务中心的有关管理工作细则业主临时公约 业户手册等. 客服助理岗位职。

39、统的基本形式有三种:区 域报警系统集中报警系统控制中心报 警系统. 部分样品展示 触发器件:感烟感温探测器手动报警 按钮 火灾报警装置 火灾警报装置 第二节火灾探测器的分类及基本原理 火 灾 探 测 器 感光探测器 感烟探测器 感温探测器 。

40、灾的収生是现实生活中最常见最突出危害 最大的一种灾难,是直接关系到人民生命安全财产安全的大问题,所以我们要清 醒地认识到安全就是敁益消防工作是其他工作的保障,牢牢树立安全 第一的思想,将安全生产工作放到尊重生存权尊重人权的高度,本着对社会。

41、物业什么是物业 什么是物业管理它包括哪些业务什么是物业管理它包括哪些业务 什么是物业管理人什么是物业管理人 什么是物业所有权人什么是物业所有权人 物业管理的性质宗旨是什么物业管理的性质宗旨是什么 什么是物业管理公司的资质等级其等级条件是什么。

42、持续超越我们的顾客不断增长的期望作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望.作为一名万科人,我们的一言一行都代表着万科的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到万科的企业声誉,既使万科有再好的商品,而对客户服务不周,态度不。

43、五星五星 小小区区.物物业业的接管的接管验验收工作,提出工程收工作,提出工程遗遗留和需完善的留和需完善的项项目.目.合理合理调调配人配人员员,确保各,确保各项项服服务处务处于良好的于良好的运运作作状态状态.定期回定期回访访,广泛征求住,广泛。

44、义务是指物业管理法律规物业管理义务是指物业管理法律规定或合同约定的定或合同约定的, , 物业管理法律主题所承物业管理法律主题所承担的某种行为的必要性或责任.担的某种行为的必要性或责任. 物业管理权属和义务两者之间关系物业管理权属和义务两者之。

45、者. 1.1日常礼仪的意义 持续超越我们的顾客不断增长的期望作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望.作为一名万科人,我们的一言一行都代表着万科的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到万科的企业声誉,既使万科有再好的商。

46、四面八方的竞争 l变化时代Change Timel客户时代Customer Time 311原则:客户满意向34个人做宣传;客户不满意向911个人做宣传l对客户服务不好,会造成94的客户离去l没有解决客户的问题,会造成89的客户离去l每个不。