房地产住宅开发全套物业巡游表演秀活动工作指引规范方案（共5套打包）

1、导语：为什么要培训？ 统一标准：不同经验的员工接受统一的培训，使标准统一化； 同化思想：不同经历的员工对事物的认知程度不同，培训可同化思想； 传播文化：培训可以简单直接地传播企业文化，帮助团队快速融合； 固化流程：培训可以直观地告知员工例行事务的处理流程，形成固化标准。 目录 一、礼仦 二、保安礼仦 三、岗位行为觃范 一、礼仦 礼仦 有教养才有魅力， 有魅力才有吸引力， 有吸引力才有人际关系。 自重者人自重， 自律者人自敬。 礼：尊重。仦：表达。 礼仦: 文明人的行为觃范。 人际交往之道,律己敬人之道。 人类社会为了。

2、妆容标准妆容标准 1 1、女员工在岗画淡妆、女员工在岗画淡妆( (眉毛、眼影、腮红、唇彩），眉毛、眼影、腮红、唇彩）， 保持脸颈、耳朵、牙齿干净；保持脸颈、耳朵、牙齿干净； 2 2、勤洗发，理发；、勤洗发，理发； 3 3、头发前不遮眼，侧不扣耳，后不过领；、头发前不遮眼，侧不扣耳，后不过领； 4 4、指甲不超过、指甲不超过2 2毫米，勤洗手。毫米，勤洗手。 禁禁 忌忌 1 1、画浓妆或个性妆；、画浓妆或个性妆； 2 2、未画妆或不达标准；、未画妆或不达标准； 3 3、在显眼部位画彩绘；、在显眼部位画彩绘； 4 4、头发蓬松、脏乱、做奇。

3、住宅开发事业部物业秀标准化操作指引2.0 2019年5月 前言 住宅开发事业部物业秀标准化操作指引2.0 【操盘手感言】 要给买房的一些购买动因排序的话，我想除了房子本身的因 素外，客户最关注的就是物业品质。好的物业配备不仅促进房源 的去化，更是对项目深度的口碑传播奠定了基础。物业涉及安保 、客服、保洁等内容，都是客户购买的核心敏感点。本次物业秀 标准化案例不仅仅是针对一场秀来做说明，更是基于项目物业服 务体系，从前端介入，中端物业巡演助力项目活动效应，后端常 态化物业表演深度植入客户内心赢得认可与肯定。 响应集团高。

4、新新城城盐盐城城悦悦隽隽首首府府案案场场完完全全人人力力成成本本测测算算表表（元/人/月） 费费用用名名称称案案场场主主管管客客服服领领班班客客服服专专员员 编制人数104 1基本工资510030003000 2岗位工资/项目津贴0900900 3加点加班000 4周末加班754754754 5法定加班费259259259 6绩效考核000 7保险费175613961396 8公积金585465465 9通讯费5000 10职务津贴03000 11其他补贴000 12年终奖金850325325 13福利费171171171 14餐贴182182182 15司龄工资000 16住宿补贴000 17服装费地产采购地产采购地产采购 18高温费/体检费292929 19残。

5、新城悦物业服务股份有限公司 2018年 8 月 新城悦案场 服务水平提升方案 目 录 CONTENTS 1目标及定位 2提升触点触点 3自检考核 一、目标及定位 营销 客户 物业 助力营销 一次难忘的购房服务体验 更加完善的服务套餐 二、提升触点 助力营销 新入城市公司 深耕城市公司 蓄客期 开盘热销期 稳定期 重点：品牌宣传 行动一: 市场调研 对于新进城市，为配合营销 议价，增加楼盘卖点，我们务必 将自己的售场服务打造成当地标 杆。故针对新进城市，分公司在 与营销对接方案之前，均完成摸 排本城市所有高端、竞品楼盘案 场服务。针对其他售场的服务。