1、竞争战略竞争战略 案例分析案例分析 零售巨头零售巨头沃尔玛沃尔玛 目录目录 “天天平价”战略的正确性天天平价”战略的正确性 “成本领先战略”成功的条件、因素“成本领先战略”成功的条件、因素 未来面临的挑战未来面临的挑战 附：沃尔玛中国区的附：沃尔玛中国区的SWOT分析分析 背景材料背景材料 分析概况分析概况 沃尔玛全球概况沃尔玛全球概况 沃尔玛中国概况沃尔玛中国概况 沃尔玛发展简史沃尔玛发展简史 配送中心配送中心 供应链管理供应链管理 沃尔玛的信息系统沃尔玛的信息系统 沃尔玛全球概况沃尔玛全球概况 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于沃尔顿先生
2、于1962年年 在阿肯色州成立。经过近五十年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最在阿肯色州成立。经过近五十年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最 大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登财富杂志世界大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登财富杂志世界500强榜首强榜首 及当选最具价值品牌。及当选最具价值品牌。 目前，沃尔玛在全球目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过个国家开设了超过10,000家商场，下设家商场，下设 69个品牌，全球员工总数个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人亿人 次。次。2011财政年度（财政年度（2010年年2月月1日至日至2011年年1月
3、月31日）销售额达日）销售额达 4190亿美元，比亿美元，比2010财年增长财年增长3.4%。2011财年，沃尔玛公司和沃尔财年，沃尔玛公司和沃尔 玛基金会慈善捐赠资金累计玛基金会慈善捐赠资金累计3.19 亿美元、物资累计超过亿美元、物资累计超过4.8亿美元。亿美元。 2010年，沃尔玛公司再次荣登财富世界年，沃尔玛公司再次荣登财富世界500强榜首，并在财富强榜首，并在财富 杂志“杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。 沃尔玛中国概况沃尔玛中国概况 沃尔玛于沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广 场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购 物广场、山姆会员商店、社区店等，截至物广场、山姆会员商
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