1、 当世界上运作一流的服装企业每 年库存周转只有3-4次时， 有这样一家服装企业， 它的每年库存周转达到12 次； 当世界上运作一流的服装企业 平均每年推出30004000款产 品时， 有这样一家服装企业， 它每年能推出12000多种 产品给顾客； 当世界上运作一流的服装企 业从设计理念到上架需要 69个月甚至更长时间， 而对于这样一家服装企 业， 它只需要1015天； 有这样一家企业 在2004年 共销售服装2.36亿件 有这样一家企业 上到总统夫人 下到清洁女工 都愿意穿它的产品！ 有这样一家企业 2005年销售额达到44.41 亿欧元，税前利润7.12亿 欧元，折合人民币为 72.89亿元
2、 远高于中国服装企业前 10强加起来的销售额 有这样一家企业 它是全球唯一一个能在 15天内将生产好的服装 配送到全球60多个国家 的1000多家连锁店的时 装品牌 公司概况 作为全球时尚服饰的领先品牌，ZARA遍 布全球60余个国家和地区，门店数已达 1000余家 ZARA在传统的顶级服饰品牌和大众服饰 中间独辟蹊径开创了 快速时尚(Fast Fashion)模式 宏观环境分析宏观环境分析 政治与法律环境 经济环境 社会文化环境 技术环境 政治稳定 法律逐步完善 金融危机 快速时尚 JIT供应链管理理念 潜在入侵者潜在入侵者 由于ZARA在供应商管理平台、物流中心 等方面的绝对优势，形成了一
3、定的进入 壁垒，使得模仿者很难像ZARA一样做到 快速、时尚、廉价。并且随着ZARA的知 名度越来越高，顾客已将其视作平价时 尚的代表，具有很高的顾客忠诚度，这 又增加了潜在进入企业的入侵难度。 供应商供应商 ZARA剩余60%的布料来自于260家供应 商，这260家供应商中没有任何一家的供 给能超过ZARA所需总量的4%，这样便 造成了一种百家争鸣的形势，避免了对 某一家供应商的过渡依赖，有效控制了 采购成本，也缩短了这些厂商对ZARA订 单的反应时间，为品牌低价、快速的特 点做出了贡献。 顾客顾客 服装业不存在少数顾客购买企业很大比 例产品的情况，顾客集中度相对较低。 另外，ZARA运用款多、量少、平价的方 式来拉拢顾客，在物美价廉又数量有限 的双重诱惑下，顾客会担心此时不买下 回买不到。因此即使毫无折扣，照样果 断出手，这就带来了ZARA产品的供不应 求，使得ZARA在与顾客的接触中
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