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购物中心商场违纪统计分析表.xls

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购物中心商场违纪统计分析表.xls

违纪统计分析表 NO. 年 月 日 年 月 日 编号:GERSZ-QR-09-13 部门 督 促 提 醒 单 本周本月 月环比分 析 (%)ABCDEFGHIJKLMNO 一部 二部 三部 行政部 人资部 商管部 财务部 企划部 现场总务部 顾客服务部 合 计 说明: A:未保持工作状态;B:卫生不合格及清洁用品乱放;C:聊天;D:仪容仪表不规范及过期促销牌;E:未主动待客,三声服务不规范;F:营业时间做帐; G:带手机进入卖场;H:消防、防盗安全;I:擅离工作岗位;J:吃零食;K:会客;L:暗访;M:厂家违规;N:迟到;O:内部罚单 P:其它:(带存私人物品;乱走通道;柜台出样;道具不规范;就餐签到违规;工作失误及管理不到位等;)


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