各商品部经理岗位职责和工作规范各商品部经理岗位职责和工作规范 一、 负责落实商城下达的各项任务指标，及各项规章制度。 二、 负责制定本部门商品营销、服务管理，人员培训工作计划并组 织实施。 三、 负责本部门人员的日常考核工作并有完整的考核记录。 四、 负责商品销售及相关的各项工作。 五、 负责本部门商品陈列、商场卫生工作。 六、 负责接待消费者投诉及退换货的处理工作，并做好详细记录。 七、 负责本部门的商品、员工的人身、消防等各项安全工作。 八、 负责本部门当日、每周、每月及全年的各项销售数据的统计分 析及各项工作落实情况的总结。 九、 严格作息时间、严禁酒后上岗，或不按规定着装上岗。 十、 严禁代售私人物品。
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