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房地产住宅售楼部员工行为管理办法.doc

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房地产住宅售楼部员工行为管理办法.doc

1、 修订人: 腊军锋 签发人:胡洁芳 第 1 页 共 4 页 执行时间:2012 年 12 月 6 日 版次:1.0 员工行为管理办法员工行为管理办法 1.1. 说明说明 1.1 为加强事业部对员工的行为仪表的基本要求,树立和维持事业部的服务形象, 特制定本办法。 2.2. 适用范围适用范围 2.1 适用于事业部全体员工,包括处于试用期的员工。 3.3. 术语及注释术语及注释 3.1 无 4.4. 员工工作守则员工工作守则 4.1 具有高度的责任心和事业心,以公司的利益为重,遵守公司的规章制度,严格 保守公司及事业部的经营、管理、财务、人事、业主资料等秘密。 4.2 树立服务意识,向业主提供优质

2、的服务;遵纪守法,遵守公共道德,对外交往 有理、有节。 4.3 遵守诚实守信的职业道德,不断学习,提高个人素质,适应公司和事业部发展。 4.4 具有团队合作精神和集体荣誉感,明确公司和事业部的发展目标和个人的工作 目标,爱岗敬业、注重实效、积极完成本职工作。 5.5. 回避管理回避管理 5.1 员工之间有夫妻关系、直系血亲关系、近姻关系的,不得在同一事业部任职。 特殊情况须经物业公司总经理批准。 5.2 已经存在上述关系的员工,应当及时向事业部人力资源部说明。对故意隐瞒上 述关系、欺骗公司的行为,公司有权与所涉及的双方解除劳动合同,并不予任 何经济赔偿。 5.3 事业部对外活动中,凡对方单位有

3、员工本人的亲属时,须向事业部负责人汇报, 并主动回避,不得参与和了解该项活动的任何事情。 修订人: 腊军锋 签发人:胡洁芳 第 2 页 共 4 页 执行时间:2012 年 12 月 6 日 版次:1.0 6.6. 对外纪律对外纪律 6.1 保守公司秘密,包括公司的业务决策、财务账目、报表文件、档案合同及业主 的往来资料等,离职时应将所有公司资料进行移交,不得对外泄露。 6.2 因工作关系收到的佣金、回扣、礼品,须填写馈赠物品明细单,如数上缴给事 业部,由事业部如实入账。 6.3 不得利用公司和事业部的名义或职权谋取私利,包括但不限于提供担保、组织 捐款、收取佣金、挪用公款或其他舞弊等行为。 6.4 事业部员工不得单独对外洽谈有关业务(包括签订合同、场所租赁、购置设备、 物品采购、员工服装、工程装修、维修维护等) ,未经事业部总经理及物业公司 分管副总经理批准,不得接受业务关系单位的宴请。


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