2014年重庆隆鑫花漾城住宅项目交房方案（25页）.ppt
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2014年重庆隆鑫花漾城住宅项目交房方案（25页）.ppt
1、 一一交房工作流程及人员物料安排交房工作流程及人员物料安排 二二交房相关资料及表单交房相关资料及表单 三三包装建议包装建议 目录目录 一、交房工作流程及人员物料安排一、交房工作流程及人员物料安排 交房计划交房计划 交房时间：2014年5月30日 交房地点：售楼部前面小广场 交房房源： 洋房：3、4、5、6、7、8、17、18 高层：33、35 交房套数：截止2014.4.30日，共计认购378套 估计到场人员：400人（由于部分业主按揭款未发放，其 不能正常接房） 前期准备前期准备 做好准备工作并提前发现并处理问题，解决问题，让交房更顺畅，让业主更满意做好准备工作并提前发现并处理问题，解决问题
2、，让交房更顺畅，让业主更满意 1、物业检查：、物业检查： 安排工程部、物业、以及销售部对物业进行全面的自检，对于各种问题及时整改， 不能立即整改的需拟定处理方案 2、资料准备：、资料准备： 交房相关资料，于交房前准备齐全 3、客户处理：、客户处理： 对于未达到交房条件的客户提前梳理（如税费等未完善、或按揭未放款），并通知 客户，于交房前完成 4、问题解答：、问题解答： 对于客户可能存在疑惑的问题提前沟通并统一说辞 等候区（合富）等候区（合富） 房款及代收费房款及代收费 用（隆鑫财务）用（隆鑫财务） 登记（物业）登记（物业） 验房（物业）验房（物业） 物业物业 交接（物业）交接（物业） 登记、领
3、取 流转表，并 确认资料是 否带齐。 代收费用是否 完善、房款是 否付清。面积 差的补差等 住户登记表 相关费用收取及 业主公约、物管 协议签订 带客户验收房屋 交接钥匙、资 料、赠送客户 礼品 交房流程交房流程 接房流程接房流程 自来水自来水 公司公司 二次供水合同 的签订 现场布置现场布置 交房流程及导示布置交房流程及导示布置 体育馆 售楼部 等候区 财务 物业登记 验房 交钥匙 领礼品 工程问题咨 询处 车辆停靠区车辆停靠区 6 号 楼 冷餐区 水池 审核 儿 童 娱 乐 离 开 二次供水 高层 洋房 隔 离 带 桁架 彩旗 备注：彩旗延伸至35号楼道路两侧 现场布置现场布置 交房流程及导示布置交房流程及导示布置 售楼部 等候区 财务 物业登记 验房 交钥匙 领礼品 工程问题咨 询处 6号 楼 冷餐区 水池 审核 儿 童 娱 乐 离 开 二次供水 高层 洋房 隔 离 带 保洁保洁 保
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