1、守价 ; 使用的建筑材料质量差,影响长期性、安全性;使用的建筑材料质量差,影响长期性、安全性; 住宅环境差(交通、地段),小区建筑一个好环住宅环境差(交通、地段),小区建筑一个好环 境是要花钱的;境是要花钱的; 施工的水平和质量难有保证等施工的水平和质量难有保证等 P.S:P.S:业务切记:房屋的价格高低不是最主要的,能保值和增值才是客户最关心的业务切记:房屋的价格高低不是最主要的,能保值和增值才是客户最关心的 杀价 应对策略 守守价的方法价的方法 直接了当回绝直接了当回绝 无论客户提出的折扣是现场能够接受的还是不能接受的, 我们第一步都是要直接回绝,第一步都是要直接回绝,这也是个原则 无能为
2、力,爱莫能助无能为力,爱莫能助 在守价过程中,我们不能一味的死守,这样非常容易陷 入谈判的僵局。在面对客户时,我们要表现出理解,但 是真的出无能为力 如:“房子那么好卖,整个现场都没有折扣的” 守守价的方法价的方法 实价销售实价销售 要做到“守价不死守”还是要继续强调产品,通过介绍来说明 我们是实价销售,物有所值的。 以推为进以推为进 由于现场的规定,所以建议客户考虑清楚,这套房源先退出来 但是一定要注意“以推为进”的重点是“进”,所以如何强调 客户现有房源的优势是非常关键的。 错误错误的的守守议议价的方法价的方法 面对客户的杀价,几种错误的做法: 死守死守客户被激怒,或没有耐性了,选择了放弃
3、客户被激怒,或没有耐性了,选择了放弃 PsPs:守价还是为了成交的:守价还是为了成交的 一放到底一放到底客户不领情客户不领情 PsPs:没有守价:没有守价 自己估计现场的折扣自己估计现场的折扣价格不能卖,造成现场混乱价格不能卖,造成现场混乱 守守价的角色扮演价的角色扮演 如果有议价这一环,就是和客户要进行讨价还价, 一般还是由组长或专案进行。 这一过程中,同样需要业务员的配合。 一个成熟的业务员其实是整个过程的导演导演。 通过守价过程,了解客户的心里价位 与议价人员沟通,说明客户目前状况 在谈判中两边说话,促进最终的成交 守守价的注意事项价的注意事项 防止客户杀回马枪,谈价须经多个回合防止客户杀回马枪,谈价须经多个回合 业务员在坚持价格时,不能有犹豫。越坚持,客户就越相信你所说的是实情,这是必业务员在坚持价格时,不能有犹豫。越坚持,客户就越相信你所说的是实情,这是必 须的铺垫。须的铺垫。