房地产中介门店企业文化考核流程操作手册（22页）.ppt
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房地产中介门店企业文化考核流程操作手册（22页）.ppt
1、北京链家房地产经纪有限公司 企业文化考核企业文化考核 操作手册操作手册 目录 2 考核流程 申诉流程 3 对特殊问题的说明 1 准准 备备 阶阶 段段 考考 核核 过过 程程 统统 计计 分分 数数 材材 料料 归归 档档 会议流程（总） 经纪人考核阶段经纪人考核阶段 店经理考核阶段店经理考核阶段 宣宣 讲讲 阶阶 段段 总监：宣讲企业及考核流程 店经理：参与会议学习 经纪人：参与会议学习 总监：主持考核会议 店经理：给经纪人评分 经纪人：经纪人互评 区经理：给店经理评分 店经理：店经理互评 经纪人：交卷离场 考核流程：会议分三个阶段 区经理：学习宣讲内容及流程 总监：主持考核会议 宣宣 讲讲
2、 阶阶 段段 本区域中上月考核得A的同事分享事例 店经理：店经理： 身边的同事来分享考核成身边的同事来分享考核成 绩优秀同事的事例绩优秀同事的事例 平级分享：平级分享： 上级分享：上级分享： 下级分享：下级分享： 区域考核得A的同事 来自身边同事的声音 经纪人：经纪人： 一、考核流程（总） 准备阶段 考核过程 统计分数 材料归档 布 置 会 场 布 置 会 场 发 放 评 分 表 发 放 评 分 表 宣 读 评 分 原 则 宣 读 评 分 原 则 逐 条 宣 读 评 分 逐 条 宣 读 评 分 标 准 标 准 完 成 评 分 表 完 成 评 分 表 收 交 评 分 表 收 交 评 分 表 分
3、数 录 入 分 数 录 入 留 存 本 考 核 期 数 据 留 存 本 考 核 期 数 据 粉 碎 上 次 留 存 数 据 粉 碎 上 次 留 存 数 据 逐 条 完 成 评 分 逐 条 完 成 评 分 宣 读 事 例 填 写 宣 读 事 例 填 写 要 求 要 求 一、考核流程（一） 准备阶段 布 置 会 场 布 置 会 场 发 放 评 分 表 发 放 评 分 表 主要负责人：主要负责人：区助理/店助理 发放评分表发放评分表：由企业文化部统一下发电子版，区域统一打印（二次纸），助理填 写好本区被考核人的名字，在会议正式开始前下发到每个人手中。（标准表要重 复使用，助理在会后回收） 一、考核流程（一） 主要负责人：主要负责人：区助理/店助理 布置会场布置会场: 1.物料由企业文化部统一下发，会场装饰物可重复使用 2.现场排座建议以店组为单位坐成一竖列。 A B C D E F G H I
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