1、 物物业管理方案标准范例业管理方案标准范例 目目 录录 前言 564 第一章第一章 物业管理要点物业管理要点 565 一、一种模式 565 二、二种承诺 565 三、三个重点 566 四、四项措施 567 第二章第二章 拟采用的管理模式拟采用的管理模式 567 一、物业管理架构 567 二、物业管理岗位编制 5611 第三章第三章 员工招聘员工招聘 5614 一、高层物业管理人员 5614 二、综合管理部 5614 三、物业管理部 5615 四、工程管理部 5616 五、安全管理部 5617 六、财务管理部 5618 第四章第四章 物业管理人员培训物业管理人员培训 5619 一、新员工上岗培训
2、 5619 二、在岗员工循环培训 5619 第五章第五章 物业管理所需物质条件物业管理所需物质条件 5620 一、办公及员工住宿用房计划 5620 二、物业管理工具与装备价格参照表 5620 第六章第六章 物业管理工作岗位职责物业管理工作岗位职责 5627 一、物业经理岗位职责 5627 二、物业经理助理岗位职责 5627 三、物业管理部经理岗位职责 5628 四、物业管理文员岗位职责 5629 五、物业管理员岗位职责 5629 六、物业商务管理员岗位职责 5630 七、物业清洁员岗位职责 5630 八、工程管理部经理岗位职责 5631 九、工程技术员岗位职责 5632 十、强电技工岗位职责
3、5633 十一、弱电技工岗位职责 5633 十二、暖通技工岗位职责 5633 十三、维修工岗位职责 5634 十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责 5635 十五、安全经理岗位职责 5635 十六、安全管理员岗位职责 5636 十七、财务经理岗位职责 5636 十八、财务会计岗位职责 5637 十九、财务出纳岗位职责 5638 二十、财务收费员岗位职责 5639 第七章第七章 物业管理费预算物业管理费预算 5639 一、物业管理开支分类预算表 5639 二、物业管理处开支预算明细表 5641 第八章第八章 物业管理规章制度和档案的建立和管理物业管理规章制度和档案的建立和管理 5644 一、管理规章制度 5644 二、物业档案建立与管理 5647 第九章 各项专业管理工作方案 5648 一、公共设施设备管理 5648 二、安全管理 5650 三、装修管理 5651 四、消防管理 5652
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