2007年世联核心业务流程优化、信息化规划项目最终汇报（125页）.pdf
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2007年世联核心业务流程优化、信息化规划项目最终汇报（125页）.pdf
1、Han Consulting (China) Ltd. 2004 Copyright 汉普管理咨询(中国)有限公司汉普管理咨询(中国)有限公司 2007/08/07 世联核心业务流程优化、信息化规划项目 最终汇报 世联核心业务流程优化、信息化规划项目 最终汇报 Han Consulting (China) Ltd. 2004 Copyright 目录目录 ?项目回顾项目回顾 ?流程优化重点内容流程优化重点内容 ?流程优化的总体思路流程优化的总体思路 ?三级利润中心三级利润中心 ?协同和标准化协同和标准化 ?项目管理项目管理 ?信息化信息化 ?流程优化其它成果流程优化其它成果 ?成功之路成功之路
2、 Han Consulting (China) Ltd. 2004 Copyright 世联项目阶段总体进度 4.6 流程 优化 流程 优化 系统 实施 系统 实施 2 IT 规划规划 3 4 6.11 8.611.2 需求调研需求调研蓝图设计蓝图设计系统建设系统建设 辅助运 行 辅助运 行 流程 优化 准备 流程 优化成果 流程清单 梳理 现状流程 分析 目标流程 设计 IT管理体系 IT蓝图设计 IT实施计划 调研 诊断 调研 诊断 1 IT诊断IT诊断 管控诊断管控诊断 项目 准备 项目 准备 管理咨询项 目结束点 管理咨询项 目结束点 Han Consulting (China) Lt
3、d. 2004 Copyright 该阶段主要工作该阶段主要工作 对世联的顾问代理、经纪 事业部的业务流程、财务管 理流程、人力资源管理流程、 客户管理流程以及知识管理 流程进行梳理。 通过对世联信息化需求的归 集和分析，规划世联IT治理 结构，并规划相应的技术实 现构架。 本阶段的交付成果包括本阶段的交付成果包括 流程优化报告 IT规划报告 项目回顾 按照计划已完成工作按照计划已完成工作明细明细内容内容 流程 优化 成果 流程 优化 成果 人力资源管理 顾问代理业务 经纪线业务 IT规 划 IT规 划 IT蓝图设计 IT实施计划 固化 优化 新增 信息化 流程类别 IT管理体系 已完成 已完成 已完成 财务 186610 客户管理6723 知识管理 14 24 合计 梳理流程数量 访谈人次 240 180 70 18 30 20 120120 小结小结 本阶段访谈近700人次，共梳理现状
全部分类
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