1、 营销经理操盘手册营销经理操盘手册 （修订版）（修订版） 目目 录录 引 言 4 第一章 营销中心组建 4 一、售楼部管理用品及管理制度5 二、置业顾问所需用品6 三、宿舍选择及宿舍管理制度6 四、招聘保姆及保姆工作内容，待遇7 第二章 销售准备 8 一、市场调查8 1、区域市场调查 8 2、竞争对手调查 8 二、楼盘价值分析8 1、项目 SWOT 分析 8 2、统一的销售说辞整理 9 三、销售资料准备9 1、法律文件准备 10 2、宣传资料准备12 3、销售文件准备12 1）置业计划书12 2）预约房协议13 3）标准合同15 4）购楼须知16 5）价目表16 6）付款方式17 7）按揭条件
2、17 8）收入证明18 9）律师催告函19 10)其它相关文件19 四、销售人员准备 20 1、确定销售人员20 2、确定培训内容20 3、浩华置业顾问过关培训21 4、确定培训方式33 5、置业顾问培训资料 34 1)置业顾问培训程序34 2)售楼礼仪35 3)置业顾问文明用语38 4)置业顾问接听电话要则39 5)置业顾问待客要求40 6)置业顾问工作程序40 7)置业顾问工作方法42 8)置业顾问守则44 9)置业顾问业务守则46 10）置业顾问的基本要求 47 11）置业顾问的义务 48 12）置业顾问的心理素质 49 13）物业优点的整理 49 五、销售现场准备 50 六、影响项目开
3、盘的其它因素 53 第三章 销售实施与管理54 一、销售实施阶段的划分 54 二、销售实施阶段的市场推广策略 54 三、销售实施各阶段的销售策略 55 四、销售工作流程 56 五、销售管理 58 1、客户接待的管理 58 2、销售现场的管理 59 3、房号管理 60 第四章 促销方式61 一、特定阶段的促销方式 61 二、特定项目的促销方式 61 第五章 销售参考资料汇编63 一、 房地产广告发布暂行规定 63 二、 城市房地产中介服务管理规定 64 三、房地产管理法 68 四、商品房销售管理办法 75 五、商品房预售管理办法 81 六、中华人民共和国土地管理法 82 七、经纪人管理办法 94 八、国务院关于促进房地产市场持续健康发展的通知 96 九、物业管理条例 100 十、房屋建筑工程质量保修办法 107 十一、商品房面积计算办法108 1、商品房面积计算办法 108 2、商品房销售面
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
