1、Minimum Expectation From The Store Manager 1 China October 2007 店内基本准则店内基本准则 Minimum Expectation From The Store Manager 2 China October 2007 承担所有的责任,就像经营自己的门店一样 他是自己团队的好榜样 “ 管理者应适时地出现在管理现场管理者应适时地出现在管理现场” 店店 长长 管管 理理 团团 队队 承担所有责任，负责门店的经营 良好地遵循店内的规章制度，并拥有一支优良的保安团队，良好地遵循店内的规章制度，并拥有一支优良的保安团队， 店长对店的运营情况就
2、会有清晰的了解。店长对店的运营情况就会有清晰的了解。 Minimum Expectation From The Store Manager 3 China October 2007 通过成功地为顾客提供面对面的商品服务来完成绩 效 在本部门内，他们应该是专业的 他们熟知本部门的控制要点 管管 理理 处处 长长 课课 长长 培训并管理团队确保绩效的完成 保证全国性的新概念和好的经验被应用 控制销售团队遵循公司的制度和程序 我们不是要求做更多的工作，而是要把工作做得更好并且是我们不是要求做更多的工作，而是要把工作做得更好并且是 作为作为 一个专业人士在运作一个专业人士在运作 开店前（卖场）开店前（
3、卖场）: 店长- 1小时 处长- 1.5小时 课长- 2小时 Minimum Expectation From The Store Manager 4 China October 2007 粉刷围栏和墙面 停车场的标识 自行车存放处 停车场的原材料 没有灰尘，没有铁锈， 没有蜘蛛网 在门店运营期间，不进 行维修工作以免影响顾 客购物 固定的身着统一工服的员工负责粉刷工作 在店内和店外使用全国统一的标识 清洁地面或自行车存放处的标识 不在停车场存放材料，出售老化的废旧材料 保洁公司负责清洁，工程部负责建筑的维护 在开店期间，如果是必须性的维修工作，要 适当地关闭相应的区域 停停 车车 场场 Minimum Expectation From The Store Manager 5 China October 2007 临时租户（在小店铺内或在收银线后或在停车场）临时租户（在小店铺内或在收银线后
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