万佳超市集团管理手册（258页）（261页）.doc
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万佳超市集团管理手册（258页）（261页）.doc
1、 公公 司司 简简 介介 本公司前身为“有限公司”，1994年1月实行股份制改造，更名为“万佳”。 汉语译音，意为先锋、前卫，寄寓着公司追求卓越的决心。多年来，公司凭借着锐意进取的勇气及凡 事力求最佳的执着，在对零售业的认识与实践中，逐步探索出适合自身发展的经营管理模式。战略方向的 准确把握，经营管理的规范统一，科技含量的不断提升，使公司在激烈的市场竞争中迅速崛起，“万佳” 业已成为全国零售知名品牌。 积极研究国际零售业发展趋势，切实结合本国国情适时导入顺应发展潮流的“大型综合超市”作为连锁 经营的主力业态，并创造性地将百货商场、超级市场、肉菜市场、生熟食店、专卖店有机结合，使大百货、 大超市
2、融为一体，进而赋予其文化、休闲、娱乐、信息等诸多功能，真正满足了消费者“一站式购物”的需 求。 借鉴国际锁企业规范管理经验，不断强化基础管理与整体协作，逐步实现内部管理的标准化、制度化， 确保了企业整体服务标准规范统一，繁杂多变的商业活动准确有序，为今后连锁经营规模的扩大、管理技 术的复制奠定了良好的基础。 公司致力于零售业高科技的应用与开发，率先创建全国一流的零售电脑网络，并将电脑化管理全面推 广至营业管理各个基础环节，信息技术的全面应用有效化解了集中采购、品类管理、统一制定价格、统一 配送、统一核算等，连锁零售业管理难点，为总部资源共享下的专业化连锁经营管理提供了有力的技术保 障，大大提升
3、了公司的核心竞争力。 在不断探索、实践与总结中，公司经营规模得到迅速扩大，并取得了良好的经济效益和社会效益，在 与国际大型商业集团的竞争中树立起鲜明的民族商业企业形象。随着商业竞争日益国际化，公司将继续秉 承创新精神，一如既往地致力于连锁经营网络的不断发展，通过拓展多业态经营，兴建大型现代化本配送 中心，进一步推进连锁事业的发展，力争在不久的将来，让省内乃至全国的顾客“把万佳带回家”。 展望未来，万佳的连锁事业将更加辉煌！ 公公 司司 理理 念念 1 1 凡事力求最佳！ 4 营业是-的生命线。 5 顾客永远是最重要的。 7 “善待顾客”是-永恒的承诺。 9 员工是-的资本。 11 能够打垮-的唯有自己。 12 认真.务实.守信.敬业.创新. 13 热心.爱心,耐心.诚心. 第一篇第一篇 公司架构公司架构 第一章第一章 公司结构公司结构 第二章第二章 各部室基本职能各部室基本职能 第一节第一
全部分类
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