房地产中介公司行政主管标准化手册（16页）.doc
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房地产中介公司行政主管标准化手册（16页）.doc
1、 目目 录录 一、行政主管岗位责任、权利及相关情况 1、行政主管工作职能 2、行政主管与店长的关系 3、总部各部门关系及行政主管有关职能 二、行政主管标准化具体内容 （一）行政工作标准化（一）行政工作标准化 （1）问好、宣读经纪人宣言 （2）门店卫生具体检查项目标准及处罚 （3）门店员工日常行为要求 （4）外出登记要求 （5）门店维修相关要求 （6）文件保管使用规定 （7）合同、文本的领用情况 （8）门店水电情况汇报 （9）怎样开行政主管会议 （10）怎样写周工作总结报告 （11）门店电脑要求 （12）其他 （二）人事工作标准化（二）人事工作标准化 （1）怎样给门店员工排班 （2）请假、调休的
2、相关规定 （3）关于员工日常上下班的规定（迟到、早退、矿工的相应处罚） （4）月末怎样上报考勤情况 （5）怎样对待新员工 （6）员工离职相关规定，领取工资等细节规定 （7）行政主管本人岗位调动的相关规定手续 （8）门店搞活动的申请 （9）电子文档夹得使用 （10）怎样与相关部门打交道 （三）置业部工作标准化（三）置业部工作标准化 （1）如何进行盘客跟进、钥匙管理 （2）统计员工每周各项业务数据 （3）橱窗广告的检查标准 （4）广告电话的登记与监督 （5）怎样张贴月数据量化表和业绩排行榜 （6）保密的监督与管理 （四）财务部工作标准化（四）财务部工作标准化 （1）行政主管收到款后怎样如何进账 （
3、2）如何借支现金 （3）行政主管怎样请款及相关细节 （4）收据的填写及管理 （5）费用的申请与报销 （6）如何进行月末结算 （7）店务基金的管理 （8）每周末行政主管与财务的核对 （9）关于领取工资的规定 （10）如何领取留存金 （11）有关支付现金的规定 （12）发票相关规定 （13）与财务相关单据表格的规定 一、行政主管岗位责任权利及相关情况，即行政主管工作职能 负责公司门店行政管理工作如考勤、行政事务、情况反馈等； 负责公司门店财务管理工作客户的收、放款，员工的工资奖金发放等； 负责公司门店员工思想工作对员工公司政策的解释、员工精神情绪缓解； 负责公司门店房介通软件维护保证各部门信息畅通。 二、 行政主管与店长间关系 行政主管以门店行政后勤事务、财务工作为主，店长以业务为主，之间系平级关 系，相互协调互相合作，如工作中有分歧可向各自或上级主管部门反映以求解决。 三、 各部门之间关系及
全部分类
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