2000年麦肯锡管理咨询公司业绩评估操作手册(41页).ppt
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2000年麦肯锡管理咨询公司业绩评估操作手册(41页).ppt
1、KON991125HK-disc(GB) 二000年六月 业绩评估操作手册业绩评估操作手册 改革实施工作小组 KON991125HK-disc(GB) 1 考核原理及考核关系 业绩考核流程业绩考核流程 流程概述流程概述 月度考核流程月度考核流程 半年考核流程半年考核流程 年度考核流程年度考核流程 考核流程的公正公平保证机 制 KON991125HK-disc(GB) 2 首先,严谨的业绩考核流程在公司内部各个层次首先,严谨的业绩考核流程在公司内部各个层次 均应得到实施均应得到实施 负责评估人员负责评估人员 最终决策人: 董事会(可以是董事会主持 代表) 人事负责人: 企管/人力资源中心经理 指
2、导人: 总裁 最终决策人 *可能是总裁往下2-4个层次 指导人 普遍的考核组织架构普遍的考核组织架构 质询指导人对被评估人的评价, 最终决定评估结果,制定和批 准相应人事决定和个人改进计划 评估组织体系内人力资源配置状 况,制定、批准改进计划 与被评估人沟通 人事负责人 形成并汇报初步业绩评估建议 奖惩决定和个人改进计划 初步评估组织人力资源配置状 况,形成改进建议 提供分析支持和挡案 记录,参与质询事业 部的评估结果 被评估人员被评估人员 集团副总裁 最终决策人: 总裁 人事负责人: 企管/人力资源中心经理 指导人: 事业部总经理/相关部门副 总裁 集团“前50- 60”位关键岗 位/经理*
3、 最终决策人: 部门上级公司领导 人事负责人: 企人中心业务主管 指导人: 部门领导 部门高级主管 /主管,以及关 键岗位人员 被评估人 最终决策人: 部门业务主管 人事负责人: (企人中心业务主管) 指导人: 部门领导 中心/事业部 其他岗位 KON991125HK-disc(GB) 3 例如,采购中心的一个普通的采购人员,他们的例如,采购中心的一个普通的采购人员,他们的 考核关系如下图所示:考核关系如下图所示: 举例 一般而言,一个普通一般而言,一个普通 的业务员、的业务员、 文员,他的指导人是他的直接领文员,他的指导人是他的直接领 导直接领导业务主管或高级导直接领导业务主管或高级 业务主管;他的考核最终决策人业务主管;他的考核最终决策人 一般是中心一般是中心/部门领导;人事负责部门领导;人事负责 人一般由企人中心的人力资源主人一般由企人中心的人力资源主 管或其他业务主管担任;管或其他