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会议营销-标准规范培训流程(40页).ppt

  • 资源ID:93561       资源大小:478KB        全文页数:40页
  • 资源格式:  PPT         下载积分: 30金币
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会议营销-标准规范培训流程(40页).ppt

1、会议营销 标准规范培训流程 会议营销流程图 开发期开发期 活动期活动期 跟进期跟进期 社区活动 邀请参会 回访服务 积累资料 科普讲座 重复邀约 筛选名单 沟通促销 服务促销 会前服务 会后总结 巩固关系 会议营销推广模式分析会议营销推广模式分析 会议营销的目的会议营销的目的 1、集中目标顾客,以医生、仪器,配合典型病例,患者现身说法, 制造销售热潮。 2、产生阶段销量最大化。 3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的口碑宣传。 4、搜集顾客档案,为数据库营销奠定基础。 制定方案 确定场地、专家 邀约客户 活动准备 现场布置 现场操作 会后总结 会议营销的操作方法会议营销的操作方法

2、会前通知 制定方案要点制定方案要点 科普讲座分小组科普讲座(3-5人)、大型健康报告会、联谊会。 依讲座层次、人数、规模制定不同的活动策划方案,包括人员分 工、邀约客户,场地选择,会场控制,会后总结等都必须明确, 制定一个完整、详细的策划方案,就等于成功了一半。 当地闹市区,人口基数大,有一定知名度的酒店、宾馆; 交通便利; 音响、投影、幻灯等设备条件较好; 邀请在当地有知名度的大医院的专家,以体现产品的档次与讲座的 权威性,专家可为专职或兼职。 定场地、专家定场地、专家 原则: 遵循邀约“前期沟通好,购买意向大”的原则 提高邀约针对性和现场的实效性 千万不要把前期未沟通好的客户带到会场,以免

3、引起负面效应。 邀约客户邀约客户 电话邀约 沟通前的准备: 姓名、单位、电话、经济状况、职务。 目标顾客选择标准: 有一定的经济基础; 病症较多的人群; 急需改善症状的中老年人群; 知识层次相对较高人群; 本市户口。 过滤重点客户的内容并记录。 心理调节准备以感染顾客。 通话的具体步骤通话的具体步骤 问候对方自我介绍找出实施目标 简单寒暄使用/未使用产品确定邀 请对象来/不来参会再度寒暄。 通话语气、语调、声音、态度适中、规范。 真诚情感投入。 拨错电话需向对方道歉。 通话中要思想集中,适度寒暄。 做好通话要点记录,便于以后分析与利用。 通话结束前寒暄,并等对放下电话后再放电话。 电话沟通的规定、标准电话沟通的规定、标准 电话沟通的重点 性格及知识分类: 知识型产品与疾病的关系讲清楚。 活泼型强调节目丰富多彩。 理智型强调专家讲座权威性。 情绪型强调现场气氛活跃、节目丰富。 占小便宜型强调


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