1、To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC. 战略地图基本知识战略地图基本知识 长城物业战略地图研讨长城物业战略地图研讨 2 2021/4/14 如何构建组织的战略地图和绩效指标体系如何构建组织的战略地图和绩效指标体系 分公司战略地图及平衡记分卡讲解分公司战略地图及平衡记
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3、者 平衡计分卡和战略地图的要义平衡计分卡和战略地图的要义 4 2021/4/14 平衡计分卡的发展历程平衡计分卡的发展历程理论与实践的不断升级理论与实践的不断升级 平衡计分卡平衡计分卡 1992年年 1996年年 2001年年 2004年年 2006年年 历程历程 1990年研究计划 未来组织绩效衡量方 法,12家企业共同参 与 由哈佛教授 Robert Kaplan与Nolan Norton Institute执行 长David Norton所共 同研究发展 1992年:发表 BSC 1993年:发表 BSC 的实践 发表 了BSC在策 略管理体系的应用 平衡计分卡开始链 接组织战略，标志 着平衡计分卡理论 的建立 关于战略的远景以 及战略的描述，提出 了战略地图的概念， 但只作为一个步骤提 出，并没有给予完整 的阐述 进一步理论和实践 的升级，战略描述 得到很好的解决， 最终形成了一个
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