房地产开发销售公司总经理办公室主任职务说明书（2页）.doc
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房地产开发销售公司总经理办公室主任职务说明书（2页）.doc
1、总经理办公室主任职务说明书 岗位名称 总经理办公室主任 岗位编号 所在部门 总经理办公室 管理幅度 直接上级 总 经 理 职 系 管理职系 直接下级 文秘、档案管理、公共关系管理 本职： 保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作 职责与工作任务： 职责一 职责表述：负责企业内部管理工作，促进管理规范化 工作时间百分比：20 工作任务 组织制订完善的公司管理制度体系 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况 负责及时掌握和了解公司内部动态，掌握公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期提 供公司工作简报 职责二 职责表述：负责组织总经办
2、的日常事务 工作时间百分比：30 工作任务 负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录 负责督办、检查总经理办公会决议的执行情况 组织起草公司重要文件 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作 负责组织办公室文件、资料、档案的保管和定期归档工作 负责组织公司的对外接待任务 职责三 职责表述：负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 工作时间百分比：15 工作任务 负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系 负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力
3、职责四 职责表述：负责协调处理客户投诉 工作时间百分比：15 工作任务 负责安排客户投诉的接待 督促、指导下属或者亲自参与客户投诉的协调，并将客户投诉交接至相应部门 负责督促各部门及时妥善处理客户投诉问题 职责五 职责表述：进行总经理办公室内部管理工作 工作时间百分比：15 工作任务 负责本部门人员的招聘、聘任 负责组织对本部门人员的业务培训 负责对本部门人员的考核 负责对直接下级岗位人员工作安排 职责六 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 工作时间百分比：5 续表 岗位名称 总经理办公室主任 岗位编号 权力： 对重大会议根据需要有现场指挥权 有权向各部门索取必要的资料 对经理层指示和总经理会议决议有督办权 对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权 有对直接下级岗位调配的建议权、奖惩建议权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 有代
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