床垫家居品牌公司如何建立销售第一印象（13页）.doc
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床垫家居品牌公司如何建立销售第一印象（13页）.doc
1、 第一印象第一印象 在最初接触的 30 秒是销售的关键就是建立起客户的信任感。我们除了能够让自己 做到仪表的得体和态度上的礼貌、热情、坦诚，其他的几乎都来不及做。销售员必 须通过完善自己个人形象给客户留下“瞬间的辉煌”。所以，我们一定要注意仪 表，一站出去就是成功的样子，让客户眼睛发亮。若想好形象化，当然要从仪表、 服装、发型、配件、小至皮鞋、袜子都要仔细打点，任何一个小细节的疏忽，如深 色西装配一双白皮鞋、黑皮鞋里面配一双白袜子，都会造成无可弥补的损失。一旦 被客户看“扁”，以后再怎么努力都没有用。相反，如果一个销售员看起来神清气 爽，格调高雅，眉宇间透露着自信的神采，让人有乍见之欢，那此单
2、生意基本已经 确定良好的开端是成功的一半。这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给 人们你是谁，另一分钟是让他们喜欢你。鞋鞋可可是一个人身份的象征是一个人身份的象征。 (1)保持干净、清爽的仪容； (2)面带微笑、语调愉悦、神采奕奕； (3)亲切地招呼对方，笑容要开朗愉悦； (4)让对方从你的第一句话，体会到你的真诚； (6)言谈举止充满自信，不卑不亢。 每天神采飞扬、活力四射；记住：做任何事情，意愿总比技巧更重要。改变心 境最快的方法就是立刻改变你的生理状态，这包括你的动作、表情、姿势、呼吸。 只要你改变你的生理状态，你就会改变你的心情，因为人的心理和生理是互相影响 的。如果你伸直腰杆，挺胸
3、抬头，来个深呼吸，就是想沮丧也不容易，因为你已把 你的生理状态置于生龙活虎的状态。你的大脑会从你的生理状态上得到机警活跃的 讯息，结果你就变得真是如此。每天神采飞扬、活力四射，立刻改变心境的动作。 我会让大家伸出双手，两臂张开，大力地鼓掌，同时嘴里不断大喊“Yes、Yes”， 而且鼓掌的速度越来越快。做完这些动作，每个人都变得非常兴奋。如果你不能激 起热情，你就会被热情烧毁。最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情。热情是无往 不利的。当你用心灵、灵魂信赖你所推销的东西时，其他人必定也能感受得到。笑 容价值百万，俗话说“眉开眼笑，嘴角上翘”，眼睛是心灵的窗口，微笑最传神的 也是眼睛，要让你的眼睛笑起来，这叫眼神笑。这种笑才是最有感染力和最传神 的。分布在眼睛周围的肌肉只有在内心真正幸福时才有反应，使眼睛放出愉悦的光 彩。这种微笑有着感人的力量，会让任何人都无法抗拒。 开场白 我这里说的是我们欢迎
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