北欧慢城门店私域流量执行全案培训资料（35页）.pdf
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北欧慢城门店私域流量执行全案培训资料（35页）.pdf
1、北欧慢城 门店私域流量执全案 2019年517 ?1 1.1品牌定位8 1.1.1品牌调研8 1.1.2调研报告8 1.2产品定位8 1.2.1产品调研分析9 1.2.2产品调研报告9 2.1个人号四件套10 2.1.1头像10 2.1.2昵称10 2.1.3个性签名10 2.1.4主页背景墙10 2.2个人号人设定位11 2.2.1创始人访谈11 2.2.2创始人个人故事提炼11 2.2.3创始人人设定位11 2.3个人号人设朋友圈落地11 2.3.1朋友圈内容发布纲要11 2.3.2朋友圈一周文案模板12 3.1门店外展示内容13 3.1.1门脸13 3.1.2橱窗13 3.1.3美团13
2、 3.2用户进店14 3.2.1店员着装14 3.2.2店员引导话术14 3.2.3店内物料展示14 3.2.4店内音乐14 3.2.5店内味道14 3.2.6店内卫生15 3.2.7门店广告片15 3.3用户落座15 ?2 3.3.1门店个人号加粉诱饵设计15 3.3.2门店个人号裂变加粉诱饵设计15 3.3.3个人号引导添加海报设计15 3.3.4门店店员个人号加粉话术16 3.3.5门店店员裂变海报转发话术16 3.3.6门店裂变海报设计16 3.3.7门店个人号wetool自动回复话术与流程设计16 3.3.8门店微信群进群欢迎语话术设计17 3.4用户就餐17 3.4.1极致服务17
3、 3.4.2讲解每一种食材最好的烤制方法和时间17 3.4.3手把手教学烤肉17 3.5用户结账18 3.5.1会员充值诱饵18 3.5.2会员充值引导18 3.5.3专属会员活动18 3.6用户结账后19 3.6.1一天内回访话术19 3.6.2回访反馈记录19 3.6.3标签化管理19 3.6.4根据到店时间标签群发引导再次到店19 3.6.5朋友圈互动评论20 3.6.6微信群内互动20 3.6.7个人号私聊互动20 3.7用户预约与超级用户管理20 3.7.1用户预约表20 3.7.2超级用户管理手册21 4.1地推22 4.1.1地推活动设计22 4.1.2地推单页设计22 4.2微信群23 ?3 4.2.1找到高质量的群23 4.2.2群内高质量引流23 4.3异业合作24 4.3.1异业合作门店选择24 4.3.2异业合作活动制定24 5.1社群规则26 5.2社群日常活动2
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