1、恭和恭和苑苑推广策划方案(初稿)推广策划方案(初稿) 序序 言言 今天,你健康吗?追求健康和养生已经不再是中老年人的专利, 现在许多人正抛弃传统观念,开始花钱买健康,弥补未得到的物质 和精神享受,海南恭和苑同千万人一同聚焦饮食保健、运动健身、 体检以及中医养生等热门健康话题,让所有入住的顾客在第一时间 获取最翔实的健康经验和最丰富、全面的健康生活。通过近期对恭 和院的了解并综合分析、酒店的前景是困难与机会并存: 1、地理位置不是很理想、发展开拓性密度不强。 2、增加酒店特色项目,提炼亮点,要具备吸引顾客的噱头。 3、增加软件服务,强化打造品牌。 4、加强内部管理,提高员工的工作热情和创新精神,
2、以及责任 意识。 5、针对服务市场营销人员资源匮乏,专业性不统一,服务系统 现状还需整体的调控,提高学习水平。 6、强化被动营销,加强营销的力度及对营销服务的跟踪。 综上分析、要想酒店经营的好,必须主动把握先机,因时利导, 进行一系列的推广。 一、营销策略一、营销策略 市场营销是酒店经营管理的核心,也是决定酒店经济效益与市场 竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学、管理学、行为科 学、心理学、价格学等学科的理论基础上,专门研究市场营销活动 规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略,对酒店的生存 与发展将起着决定性的作用。 1、营销的目的:通俗的讲就是针对客源市场的需求状况,适时推出 酒店
3、的服务产品,并迅速让顾客了解和接受,再充分享受服务的过 程后,对服务产品充分的认可并重复消费。可见,营销活动始终贯 穿于服务的全过程。 2、互动式营销:与各合作单位互动,消费后互送礼券用。 3、传销式营销(对内):凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的 同时,可获赠积分卡;同一张卡消费金额达到一万元,即可获赠一 张价值 100元的储值卡;打折卡与储值卡不得同时使用。 4、全员营销:通过酒店的全体员工,向顾客推广酒店的服务项目及 优惠政策,并与顾客保持良好的关系,争取顾客的重复消费;凡内 部员工主动邀请来的顾客,可按照消费的金额,给予员工 3%5% 的业绩提成;对内部员工主动推销给顾客的酒水,同样可给予一定 的瓶盖(杯)提成。 5、专职营销:专人组成的专职营销队伍,用于对外部市场的开发和 巩固,负责将顾客请进来;及对内部顾客的培养,要将顾客留得 住。 6、附加值:增设免费专车接送服务;赠送生果