第一太平戴维斯房地产服务公司物业管理质量手册(138页）.doc
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第一太平戴维斯房地产服务公司物业管理质量手册(138页）.doc
1、 第一太平戴维斯物业管理质量手册第一太平戴维斯物业管理质量手册 工程部手册 目 录 0.0. 目录目录 I I- -IIIIII 1.1. 目的目的 1.1 工程部的作用 1 2.2. 职责职责 2.1 工程部的职责 2-3 2.2 各班组职责 4-7 3.3. 组织架构组织架构 3.1 建立组织机构的原则 8-9 3.2 工程部组织机构的设计 10 3.3 工程部组织机构的设置方式 11-13 4.4. 岗位职责岗位职责 4.1 总工程师的岗位职责 14-15 4.2 副总工程师的岗位职责 16 4.3 工程部秘书的岗位职责 17 4.4 值班工程师的岗位职责 18 4.5 空调采暖专业的岗
2、位职责 19-28 4.6 强电专业的岗位职责 29-35 4.7 弱电专业的岗位职责 36-42 4.8 机械、给排水、燃气、土木维修专业(机木组)岗位职责 43-53 4.9 仓库材料员的岗位职责 54 5.5. 前前期管理期管理 5.1 规划设计的参与 55 5.2 物业施工的参与 56 5.3 物业监理的参与 57-58 5.4 竣工接管验收 59-65 5.5 物业移交 66-94 5.6 交楼流程 95-106 5.7 二次装修 107-129 6.6. 基础管理基础管理 6.1 用户报修及投诉处理 130- 133 6.2 紧急应变措施 134- 141 6.3 月报告、周报告制
3、度 142- 143 6.4 能源管理 144-151 6.5 设备技术档案管理 152-154 6.6 新增、改装及报废设备管理制度 155 6.7 零件、耗材采购、库存及领用管理 156- 157 6.8 工具管理 158 6.9 人员管理 159 6.10 外包招标制度 160- 164 6.11 报告制度 165-166 7.7. 设备运行管理设备运行管理 7.1 工业安全 167-169 7.2 安全用电制度 170- 171 7.3 防火制度 172-173 7.4 值班及交接班制度 174-175 7.5 机房管理制度 176- 181 7.6 设备故障处理 182 7.7 运行事故分析 183 8.8. 设备维修管理设备维修管理 8.1 设备维修管理 184 8.2 维修方式与 RCM 185-189 8.3 修理类别 190 8.4 设备修理计划的编制 191- 194
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