浙江长兴轻纺国际贸易城、国际名苑物业管理投标方案(68页).doc
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浙江长兴轻纺国际贸易城、国际名苑物业管理投标方案(68页).doc
1、 企企企企业业业业综综综综合合合合说说说说明明明明 浙江绿城物业管理有限公司成立于 1995 年 3 月，现有注册资金 500 万元， 隶属于浙江绿城控股集团，是具有国家二级资质和杭州市一级资质的物业管理 企业，被杭州市房地产管理局和浙江育英职业技术学院分别定点为“杭州市物 业管理教学示范基地”和“教学实训基地”。 公司是中国物业管理协会会员单位，董事长兼总经理李海荣女士是该协会 的常务理事。 公司于 1999 年 4 月实施 ISO9002 质量管理体系标准，同年 9 月通过上海质 量体系审核中心认证审核；2002 年 7 月又通过 2000 版 ISO9001 质量管理体系 审核，并通过美
2、国权威认证机构 RAB 认证。 公司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、质量管理部、保安部、企 业策划部、企业发展部、企业文化部、综合经营部、工程技术部、维修中心、 保洁中心等部门和 26 个管理处，并在北京、上海、安徽、湖南和浙江金华、绍 兴、舟山、嘉兴、慈溪等地设立子（分）公司。 公司按照“市场化、专业化、经营型”的管理模式，以“依法管理、住户 至上、服务第一”为宗旨，建立了“独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发 展”的运行机制，确定了“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质 量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的 服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适
3、、充满亲情的社区氛围。 目前，公司接管物业的类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、写字楼、酒 店式高层公寓、学校、政府办公大楼等，介入咨询和接管物业的总建筑面积达 1160 万平方米，位列全省第一，忝列全国前茅。 在全体员工的共同努力下，公司的管理和服务不断地上台阶、上档次、上 水平。公司管理的五个小区（丹桂公寓、桂花园、兰桂花园、九溪玫瑰园和桂 花城）被评为全国物业管理示范住宅小区，两个小区（桂花园、兰桂花园）被 评为浙江省物业管理优秀住宅小区，七个小区（丹桂公寓、桂花园、月桂花 园、银桂花园、兰桂花园、桂花城和九溪玫瑰园）被评为杭州市物业管理优秀 住宅小区，两个小区（丹桂公寓、兰桂花园）入选 2000 年度杭州市最佳住宅小 区，平海大厦被评为杭州市物业管理优秀大厦。公司的物业管理费收缴率达 98%以上，业主满意率达 95%以上，还被杭州市房产管理局评为杭州市 2003 年 度物业管理服务先
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