商管公司管理部金牌店长培训之管理篇-终端建设与管理之道（74页）.ppt
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商管公司管理部金牌店长培训之管理篇-终端建设与管理之道（74页）.ppt
1、金牌店长之管理篇 终端建设与管理之道 商管公司招商部商管公司招商部 郑学彬郑学彬 人在止上，有人才有企，无人则止；人在止上，有人才有企，无人则止； 企 何谓企业：何谓企业： 企业的发展的标志就是变化：企业的发展的标志就是变化： 每时每刻都在发生着变化，能适应变化和环境的企每时每刻都在发生着变化，能适应变化和环境的企 业才能生存发展和壮大；业才能生存发展和壮大； 企业唯一不变的就是变化：企业唯一不变的就是变化： 关注变化、接受变化、适应变化、制造变化；关注变化、接受变化、适应变化、制造变化； 在变化中抓住机遇，不必恐惧变化；在变化中抓住机遇，不必恐惧变化； 如何衡量一个企业：如何衡量一个企业：
2、不是看现有规模大小，而是发展潜力与未来前景；不是看现有规模大小，而是发展潜力与未来前景； 小企业靠感情；小企业靠感情； 中企业靠制度；中企业靠制度； 大企业靠文化；大企业靠文化； 管理学中的两个重要原则管理学中的两个重要原则 管理学最重要的原则之一：管理学最重要的原则之一： 越接近问题的人，越掌握解决问题的越接近问题的人，越掌握解决问题的 办法；办法； 管理学最重要的原则之二：管理学最重要的原则之二： 民主不做决策，决策必须集中，即讨民主不做决策，决策必须集中，即讨 论可以民主，集中才能决策。论可以民主，集中才能决策。 店长团队管理五字决店长团队管理五字决 共：共：共享式管理，发挥每个人的积极
3、性；共享式管理，发挥每个人的积极性； 分：分：角色分配，分工合作，分享成果，分析总结；角色分配，分工合作，分享成果，分析总结； 学：学：互相学习，取长补短；互相学习，取长补短； 做：做：边学边做，强调行动能力；边学边做，强调行动能力； 带：带：以老带新，自我带动，以带动实现互动；以老带新，自我带动，以带动实现互动； 店长团队管理的五大方面店长团队管理的五大方面 人：人：员工管理、人际沟通；员工管理、人际沟通； 货：货：货品分析、畅滞销款、促销活动；货品分析、畅滞销款、促销活动； 店：店：店铺细节、陈列、卫生、库房；店铺细节、陈列、卫生、库房； VIP：会员资料整理、售后维护、日常维护；会员资料整理、售后维护、日常维护； 培训：培训：员工日常培训、带领新人；员工日常培训、带领新人； 店长意味着店长意味着 在别人眼里店长代表了公司的用人标准在别人眼里店长代表了公司的用人标准 在员工面前你的状态
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