花园洋房别墅小区物业管理社区文化管理规程（2页）.doc
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花园洋房别墅小区物业管理社区文化管理规程（2页）.doc
1、1.0 1.0 目的目的 加强小区精神文明建设，丰富业户文化生活，加强物业与业户的沟通与了解。 2.02.0 适用范围适用范围 适用于雅居乐物业社区文化管理。 3.03.0 相关说明相关说明 无 4.04.0 职责职责 4.1物业经理负责对年度社区文化活动计划表的审核。 4.2客户服务主任/主管负责拟定年度社区文化活动计划表，征集业主对小区文 化活动的意见及建议，并实施具体的社区文化活动。 4.3工程部负责活动现场的布置,包括舞台的搭建、音响效果及灯光效果的调配等。 4.4安管部负责活动现场秩序的维持,以及配合工程部对活动器材、物料及物品的布 置/收集等。 4.5清洁部负责活动现场卫生的清洁保
2、洁工作。 4.6绿化部负责活动现场花卉的摆放及景观布置。 5.05.0 程序程序 5.1 社区文化活动的提出 5.1.1 物业经理根据业户走访记录、业户满意度调查表、小区文化建设的需要 以及资金计划，于每年底与业主委员会拟订次年的年度社区文化活动 计划表，报项目总经理审批。 5.2 社区文化活动项目 5.2.1 棋、牌、球类的文体比赛； 5.2.2 歌舞比赛； 5.2.3 书画展览或比赛； 5.2.4 晚会或其它户外综合活动； 5.2.5 咨询活动（如健康咨询、法律咨询等）。 5.3 社区文化活动的组织实施 5.3.1 公司总经理批准的年度社区文化活动计划表由物业经理带头组织， 客户服务主任/
3、主管具体实施。 5.3.2 客户服务主任/主管依据举办活动的规模，策划每一次活动的实施方案， 实施方案可考虑以下内容： 5.3.2.1 资金预算及报批； 5.3.2.2 采购活动所需的物品和奖品； 5.3.2.3 确定参加活动的人员及安全保障； 5.3.2.4 确定所需的工具、仪器和设备； 5.3.2.5 人员配置及活动场所布置； 5.3.2.6 发出有关通知和请贴； 5.3.2.7 拟定活动议程，邀请有关领导讲话。 5.3.3 活动结束后，工作人员应及时清理场地和设备。 5.3.4 项目应于活动结束后，即刻就所举办的社区文化活动征求业户的意见及 建议，并填写活动调查问卷为今后的类似活动提供参考。 5.3.5 项目应做好每次社区文化活动的记录和总结并与活动照片共同入档保 存，作为举办社区文化活动的参考资料和历史材料。 5.3.6 社区文化活动的记录和总结应包含但不限于： 5.3.6.1 活
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