房地产开发公司住宅项目营销管理流程(8页).doc
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房地产开发公司住宅项目营销管理流程(8页).doc
1、 项目营销管理流程项目营销管理流程 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日日 期期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 一、一、 流程图示流程图示 项目营销管理流程 拓展及设计阶段营销策划阶段销售执行阶段后评估阶段 一线公司其他部门一线公司领导层总部相关中心一线公司营销策划部 参与项目拓展 项目拓展及论证管理 流程 项目定位及产品策划 管理流程 设计类管理流程(概 念到施工图) 参与设计过程,提出营 销意见,并提出销售价 格预测 编制各级营销方案(总 体/分期/年度) 财务部,经营开发部参 与 主管领导审核, 总经理审批 备案 开盘管理工作
2、销售价格管理工作 指引 销售前期准备工作 指引 销售过程管理 销售过程管理工作 指引 营销费用管理工作 指引 销售现场管理工作 指引 折扣审批工作指引 销售变更工作指引 编制各阶段项目 营销报告(周/月 /季/年/阶段性) 主管领导审核, 总经理审批 备案 按揭办理工作 指引 销售面积补差 工作指引 参与项目后评估营销供方履约评估 组织总部审批 各 阶 段 客 户 信 息 收 集 备案 cp1 二、流程概述二、流程概述 流程目的流程目的 依据公司战略意图、经营计划要求及内外部环境,采取有效的营销策略 及市场推广方式,促进产品销售、实现销售目标。 适用范围适用范围 适用于公司房地产开发各项目的营
3、销管理。 定义定义 1.1. 总部相关业务所属中心详见总部相关业务所属中心详见 BPIBPI 管理制度及当年组织管理手册管理制度及当年组织管理手册 2.2. 涉及总部层面的操作流程详见总部涉及总部层面的操作流程详见总部 BPIBPI 手册手册 3. 营销管理:广义的营销管理,包含从土地获取前的市场初步调研和初 步定位、项目深化定位、营销策划与推广、销售、售后服务与客户二 次开发。狭义的营销管理,仅指确定项目定位策划后至销售结案前的 市场调研、市场推广与销售管理等工作。 流程要素描述流程要素描述 流程流程 CPCP 点描述点描述 CPCP 点点 对流程的影响对流程的影响 控制要点控制要点 难点风险点提示难点风险点提示 1. 各级项目营销方案 项目投资策划的重要实施 部分,整个项目营销工作 项目营销总体方案的提纲 要点 与项目定位策划结论、产 品标准化、产品设计的对 支持文件支持文件 1. 项