商业百货购物中心信息系统开发、维护、使用和应急程序（11页）.doc
-
资源ID：88338
资源大小：44.50KB
全文页数：11页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
15金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
商业百货购物中心信息系统开发、维护、使用和应急程序（11页）.doc
1、信息系统开发、维护、使用和应急程序信息系统开发、维护、使用和应急程序 1 目的 1.1 规范信息中心对*集团各部门（不包括*百货公司）信息 系统进行开发、维护、使用和应急的管理方法，以确保系 统开发的质量、维护的效率、使用的安全稳定和应急的处 理办法。 2 范围 2.1 适用于*集团各部门（不包括*百货公司）各信息系统的 各种开发、维护、使用和应急工作制度和操作指引的建 立、操作、监控、评估和改进。 3 参考文件 3.1 财务管理程序 3.2 固定资产管理程序 3.3 集团招标管理办法 3.4 *集团员工工作秩序检查监督管理规定 3.5 消防制度 3.6 安全保卫制度 4 定义 4.1 电脑指
2、与信息系统使用有关的硬件、网络、软件、数 据和文字资料。 4.2 本部门电脑指分配给部门使用的电脑。 4.3 用户、使用部门除信息中心外使用信息系统的员工、 员工集体。 4.4 信息系统的开发指在现行系统上进行较大的改进或建 立新的系统。 4.5 信息系统的维护指改正现行系统的错误或在现行系统 上增加新的较小的功能或取消现行系统上的功能。 4.6 信息系统的使用指用户、使用部门对系统的操作。 4.7 外来人员指非*集团各部门的人员。 5 职责 5.1 信息中心负责人职责。 5.1.1 制定信息中心的工作规程并负责实施和监督。 5.1.2 制定各部门的信息系统的开发计划和实施。 5.2 信息中心
3、职责。 5.2.1 负责各部门电脑的日常维护工作。 5.2.2 在接到各部门的电脑报障通知后，应在半小时内响应 排除故障，如因人 员调配等原因不能在半小时内响应， 应在半小时内做出回应，对报障的部门做出解释并约定 响应时间。 5.2.3 在接到各部门电脑的有关需要紧急处理的紧急报障通 知后，应即时做出响应，个别情况下，如因人员调配等 原因不能即时响应，应即时对报障部门做出解释并约定 响应时间，同时，针对不能及时响应做好工作调整。 5.2.4 负责各部门信息系统的维护、开发工作。 5.2.5 在接到各部门有关信息系统的需求后，应在两个工作 日内响应，提出解决方法、跟进方案。如因人员调配等 原因不能及时响应，应在两个工作日内对工作单提出部 门做出解释并约定响应时间。 5.2.6 负责各部门信息系统的安全工作。 5.2.7 在接到各部门有关变更信息系统用户、调整信息系统 用户权限的需求后，应在一
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
