商业综合体广场营运部岗位设置架构及工作职责和内容(5页).pdf
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商业综合体广场营运部岗位设置架构及工作职责和内容(5页).pdf
1、 营运部岗位设置、架构及工作职责和内容营运部岗位设置、架构及工作职责和内容 一、岗位设置情况 楼层 营运经理 营运主管 营运助理 B2 层 B1 层 L1 层 L2 层 L3 层 二、营运部架构图 营运总监 总监助理 总监助理 二、主要工作职责及内容 岗位 人员 工作职责 工作内容 总监助理 负责现场管理和商户管理的 统筹安排,代表部门参与公 司各项工作汇报和公司活 动,部门制度的制定等。 1、 安排现场具体工作事项,商户沟通事宜; 2、 制定部门流程制度、统一工作标准; 3、 总监助理 负责商家活动的统筹安排, 代表部门参与公司各项工作 1、 统筹安排商家静态展示、品牌推广、特卖等各类活动的
2、 开展。 营运经理 营运经理 营运经理 营运经理 、 、 汇报和公司活动,部门制度 的制定等。 2、 制定部门流程制度、统一工作标准; 营运经理 1、 配合统筹安排全场现场管 理和商户管理;2、主抓 B1 层各项具体工作; 3、 活动小 组和情报小组具体工作;4、 担任值班经理。 1、关于各楼层现场和商户管理的具体工作分配到人并跟进 进度, 及时反馈。 2、负责 B1 层各项工作的安排、楼层值班、商家沟通、销 售分析、与其他部门的配合工作和日常例行工作; 3、 具体跟进商家活动洽谈及相关流程流程, 以及市场调查; 4、担任值班经理,全面协调当班各楼层的各项具体工作。 营运经理 1、 配合统筹安
3、排全场的商家 活动,活动小组和情报小组 组长;2、主抓 B2 层各项具 体工作; 3、 担任值班经理。 1、关于商家活动的统筹安排,将具体工作分配给活动小组 成员,跟进进度,及时反馈。 2、负责 B2 层各项工作的安排、楼层值班、商家沟通、销 售分析、与其他部门的配合工作和日常例行工作; 3、 具体跟进商家活动洽谈及相关流程流程, 以及市场调查; 4、担任值班经理,全面协调当班各楼层的各项具体工作。 营运经理 1、主抓 L2、L3 层各项具体 工作; 2、政府关系维护;3、商户 欠费追讨; 4、 担任值班经理。 1、负责 L2、L3 层各项工作的安排、楼层值班、商家沟通、 销售分析、与其他部门的配合工作和日常例行工作; 2、负责工商、环保、卫生、街道办政府关系维护,协助商 户办理相关证件; 3、掌握商户欠费情况,负责跟进各楼层追讨费用进度。 4、担任值班经理,全面协调当班各楼层的各项具体工