河南鑫苑物业公司业务流程控制制度（14页）.ppt
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河南鑫苑物业公司业务流程控制制度（14页）.ppt
1、2021/4/3 河南鑫苑物业管理有限公司 1 鑫苑物业管理公司 业务流程控制制度 2006年1月20日 2021/4/3 河南鑫苑物业管理有限公司 2 一、职位分工一、职位分工 职位职位 职责职责 不相容职责不相容职责 总经理 审批业务流程控制制度； 审批验房标准物业接收管理办法； 审批质保金的支付； 制定公司各项业务流程制度； 制定验房标准物业接收管理办法； 业务总监 制定公司各项业务流程制度。 审核管理处各项业务流程。 制定验房标准物业接收管理办法； 审核业主装修方案； 制定质保金支付办法。 总工程师 制定验房标准物业接收管理办法； 审核业主装修方案； 为各管理处提供技术支持。 制定公司
2、各项业务流程制度； 制定质保金支付办法。 财务总监 制定质保金支付办法。 制定验房标准物业接收管理办法。 管理处经理 制定管理处各项业务流程。 制定验房标准物业接收管理办法； 制定质保金支付办法。 物业部门员工 执行上级制定的流程、规章制度等，认真履行 自己的职责。 制定验房标准物业接收管理办法； 审核业主装修方案等。 置业营销负责人 营销部分批向业主发放的入伙通知。 营销部查验业主各种票据证件的具体内容。 确定业主入伙通知时间。 2021/4/3 河南鑫苑物业管理有限公司 3 二二、规划设计前期介入控制规划设计前期介入控制 控制目标控制目标 1）有利于物业的后期使用维护和经营管理以及未 来功
3、能的调整，确保物业的保值增值。 2）确保共用设施、设备满足日常管理的需要，使 项目在总体上更能满足购房者需求。 关键控制点关键控制点 1)所提意见要满足物业管理总体设计规划的内容和 思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性； 2）所提意见及建议符合有关法律、法规及技术规 范的要求。 注释注释 1）规划设计阶段介入的内容包括物业的结构布局、 功能设计，物业管理用房等公共配套设施场地的设 计等；介入的形式包括参加规划设计部门组织的各 项讨论会，及时与规划设计部门沟通 ； 2）物业管理企业只有顾问建议权，没有决定权。 提交总经理 办公会审议 工程部站在业主和 后期物业管理的 角度提出建议报告 项目方案论证 工程部将建议报告提 交置业规划设计部 01 02 批准 不批准 2021/4/3 河南鑫苑物业管理有限公司 4 三三、施工图设计阶段前期介入控制施工图设计阶段前期介入控制 控制目标控制目标
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