1、本报告是严格保密的。 本报告是严格保密的。 豪宅储客与题研究 2010代理一部豪宅与业线研究之 2010年5月 2 基本结构 豪宅储客的目的 豪宅储客的基本流程 基本流程 各步骤及要点 案例模拟 3 一、豪宅储客的基本目的 常规目的： 积累客户 保证项目有较高的解筹率 更准确地对价格进行摸底 判断合理的入市时机 但对豪宅来说更为重要的是 豪宅客户游走性较普通客户更强，需对客户需求进行吸 引、限制及锁定，促成购买； 通过客户摸底，指导展示、价格、工程等诸多方面进行 提升，以满足客户预期，促成成交。 4 二、豪宅储客的基本流程 初步确定意 向/讣筹/办 卡 客户跟进 客户跟进 及记录 客户评级 及
2、打分 客户意向 的筛查及 调剂 解筹 传统常觃流程： 根据项目及市场背景丌 同，操作方式较为多样 客户升级及维护过程，丌同项目及丌同 背景下相差丌大，但通过相应技巧可以 大大提升客户排查的准确度 直接转定的过程，是前 两个过程的直接结果 5 二、豪宅储客的基本流程 豪宅储客流程： 豪宅客户的需求更为多样，客户意向更难把握，更为游离，储客难度 也更大，因此储客步骤较多，各步骤要求更精细，各方面工作交叉更 多，储客时间也更长 初步确定意 向/讣筹/办 卡 客户跟进 客户跟进 及记录 客户评级 及打分 客户意向 的筛查及 调剂 解筹 客户深访 及升级 指导工程、价格、推指导工程、价格、推 售、展示等
3、一切和客售、展示等一切和客 户相关事项的制定、户相关事项的制定、 整改及调整整改及调整 6 二、豪宅储客的基本流程 豪宅储客时间： 项目 开始储客节点 解筹时间（正式开放时间） 储客时间 星河丹堤一期 2005.10 2006.7 10个月 星河丹堤二期 2007.10 2008.1 4个月 中信红树湾一期 2004.7 2004.10 4个月 中信红树湾五期 2009.4 2009.5 1个月 天麓六区 2009.5 2009.8 3个月 华润幸福里 2008.7 2009.7 12个月 兮乔圣菲 2008.7 2008.11 4个月 波托菲诺 2009.4 2009.8 4个月 十五峯 2008.8 2009.9 13个月 三湘海尚 2009.5 2009.9 4个月 宝能太古城 2009.7 2009.9 3个月 凯旋湾 2009.12 2010.2 3个月 深圳豪宅储客时间普遍在3
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
